Мошенники довольно часто представляются работниками банка, чтобы выудить нужные им данные. Вот как понять, что с вами пытается связаться злоумышленник.
Подозрительный номер телефона
Мошенники часто звонят с обычных номеров, которые начинаются с +7 (910), +7 (925), +7 (900). У Сбербанка только три официальных номера: 900, 8 (800) 555-55-50 и +7 (495) 500-55-50.
Будьте осторожны: сейчас пользователям мошенники звонят и пишут даже с официального номера Сбербанка 900.
Как избежать? Проверьте на сайте, есть ли такой номер у банка. Больше лайфхаков: 📲 4 эффективных способа заблокировать спам-звонки.
Попытка узнать конфиденциальную информацию
Настоящий сотрудник банка никогда не будет узнавать следующие данные: номер карты, ПИН-код, CVV-код — три цифры на оборотной стороне карты, код из СМС, пароль от онлайн-банка или кодовое слово.
Как избежать? Прекращайте разговор, когда у вас будут спрашивать эти данные.
Нагнетание обстановки, угрозы
Мошенники будут вводить вас в состояние спешки и стресса. Если вы долго размышляете, они будут раздражаться. Настоящие сотрудники всегда ведут себя тихо и спокойно.
Как избежать? Можно бросить трубку или попробовать потянуть время. Если «сотрудник» злится еще сильнее, это наверняка мошенник.
Незнание данных о вас
Мошенники могут спросить ваше отчество, номер карты, наличие других продуктов в банке. Настоящие сотрудники владеют всей этой информацией.
Как избежать? Проверьте звонящего, задав им несколько вопросов о себе. Если они не могут ответить, заканчивайте разговор.
Ошибки в речи
Злоумышленники запинаются, делают речевые ошибки, называют организацию «наш банк». На фоне часто слышен шум.
Как избежать? Если у вас возникли подозрения, сбросьте звонок и перезвоните на официальный номер.
Призывы к действиям
Вот о чем могут попросить мошенники:
• снять деньги в банкомате и положить их на другой счёт
• перевести деньги на специальный «безопасный» счёт
• установить программы на гаджеты. Особенно стоит насторожиться, если вас просят загрузить TeamViewer или AnyDesk. Это приложения, с помощью которых они временно получат полный доступ к устройству и смогут зайти в личный кабинет банка
• перечислить любую сумму под видом «обеспечительного платежа»
• ввести какую-либо команду на телефоне для переадресации вызовов с телефона на номер мошенников
Как избежать? Бросить трубку и перезвонить на официальный номер.
Источник: https://kachestvo.media/6-priznakov-chto-vam-zvonyat-ne-iz-podderzhki-sberbanka/