- Про алгоритмы социальных сетей: Instagram, «Вконтакте», Facebook и др.
- Немного психологии: 4 базовых принципа, задействованных в работе соцсетей.
- Руководство для стартового перезапуска социальных сетей.
В сухом остатке: один текст – максимум пользы для личных и бизнес-аккаунтов.
Проблемы, с которыми сталкиваются на старте продвижения в социальных сетях – вполне конкретны:
«Я посты-посты, в конце вопрос – тишина...»
«Я час материал интересный собираю, полдня обрабатываю – у меня три лайка...»
«Я себя показывать не буду – не хочу как эти блогеры… каждый свой шаг»
Ответы найдутся легко, и будет их миллион. Важно посмотреть глубже: у всего есть принцип работы.
Алгоритмы социальных сетей
Ну вот социальные сети – в основе их работы алгоритмы. На основе ваших предпочтений и реакций формируется лента социальных сетей – все то, что вам показывают:
- находится в категории ваших интересов;
- опубликовано людьми, с кем вы тесно взаимодействуете в сети + принципы внутреннего ранжирования;
- стало востребовано широким кругом людей.
Не вдаваясь во все нюансы – примерно так социальная сеть собирает и выдает вам информацию. Проявили реакцию или задержали внимание – тоже автоматом идет в интересы, отсюда и странные порой рекомендации в ленте.
Принцип работы алгоритмов социальных сетей пытаются понять многие – чтобы те их полюбили и, как минимум, не резали охваты. И сдаются. Потому что устают кататься на невидимой лошадке – алгоритмы-то меняются каждую минуту. Лошади, как мы помним, любят опытных наездников. С соцсетями так же: не вижу других рабочих схем, кроме как связка «постоянство-фокус-упорство». Итого: ежедневно публиковать в приоритетную соцсеть, выбрать тему и не метаться.
Как это мне поможет?
В работе социальных сетей задействованы базовые принципы психологии. Вот 4 навскидку:
- «Иллюзия знакомства». Приучайте людей к себе. Эффект привыкания – безотказная стратегия, но работа не на «скорую руку». Об этом еще чуть ниже – в резюме нашей беседы )
- Тестирование разных форматов и отказ брать инструменты «на поверхности». Ищите свою «фишку»: формат, подача, темы, стиль. Позиция, фокус! И неоценимая польза.
- Понимание принципов виральности – что будут шерить, комментировать, лайкать. Это почти никогда из области обычного и просто полезного = должно задевать за живое.
- Объединение усилий. Коллаборации, совместные эфиры и интерактивы дают наилучшие показатели. Безотказный принцип «делиться авторитетом». К нему тоже еще вернемся.
Вопрос «Как удержать новую аудиторию?» стоит задать себе одним из первых. Потому что заинтересовать и вовлечь можно даже удачной картинкой – это вам любой таргетолог подтвердит.
А чтобы удержать – в основу всего должна лечь система и внутренняя логика.
- Зачем это все вам? Из этого сложится цель вашего присутствия, активности в социальных сетях.
- Из цели складываются вполне четкие задачи. Я хочу узнаваемость среди кого, продажи чего, доверие от кого и пр. Вопросы, которые можно себе задать: «Какую проблему вы решаете?», «С чем будете ассоциироваться, за какими решениями должны к вам идти?» и пр.
- Дальше определяем 5 ключевых поддерживающих тем.
- Из них еще минимум 5 подтем на каждую тему.
Социальные сети – это действительно ответственность и большая работа, если подходить системно. Но главный секрет – перестать воспринимать эту лошадь как не настоящую. И понять, что вот сейчас – пора ее седлать. Ну а сильно ли заполнены трибуны, если вам просто в кайф и вы только учитесь – наверное, это не должно быть определяющим. Начинали когда-то все.
И самое неожиданное
Снаружи, для аудитории вашего аккаунта – на самом деле, все достаточно просто. Возникает эмоция, включаются зеркальные нейроны, человек наблюдает и привыкает. Начинает воспринимать, понемногу включается в участие через вопросы, опросы, тесты и пр. Если есть концепция сериала в основе с раскручиванием интересного сюжета – то еще и прочно «подсаживается». И только так, нежно пестуя контент и его почитателей, можно органически вырастить вовлеченную аудиторию.
Но! У вас на раскрутку этого маховика есть буквально несколько дней – после новых подписок, например. Дальше, не вызвав реакции, вы становитесь для алгоритмов соцсетей «неуловимым Джо», которого никто не ловит. И маячите в лентах подписчиков разве что по частным праздникам – когда все вас поздравляют, и охват аудитории резко увеличивается. А следом – все как было...
Такой парадокс: при всей сложности – все просто. Нет каких-то безотказных схем или методов «взлома»: зеркальные нейроны, постоянство, вовлечение, взаимный интерес с аудиторией – у вас к ней, а у нее к вам. И так по кругу. Прямо как на лошади )
И как наездник добавлю – страшна та лошадь, которую боятся. Она сильно неуправляемой становится, мягко говоря. Не получится так, что научился и выдохнул на полгода-год. В следующий раз та же объезженная лошадь попытается вас сбросить или пойдет, просто пойдет – как бы вы ни мечтали галопировать.
А если по шагам?
Ну и если про схемы, то вот вам рабочая для рестарта личного или бизнес-аккаунта в социальных сетях.
1. 10 единиц нового, максимально продуманного контента (в рамках «ваших» тем, с учетом цели и задач) = в общей концепции, с ключевыми месседжами и пониманием «А что я хочу в ответ от подписчиков?»
2. Сбор, вовлечение друзей и знакомых – убираем пустоту нового аккаунта или приводим в «боеготовность» уже имеющийся, активируя имеющихся подписчиков.
2. Реклама у мини-блогера, полезный и релевантный пост в группе с нужной ЦА – это этап «проявить себя», когда с вами делятся авторитетом те, кто минимум на несколько шагов впереди.
3. Вовлечение, удержание прибывшей аудитории.
4. Реклама у блогера побольше. Как вариант, серия гостевых постов: пишем полезное для локальных, тематических сообществ/страниц.
5. Снова вовлечение, удержание и наращивание аудитории.
6. Только на этом этапе есть смысл подключать таргетированную рекламу. Лайфхак для занятых: если собралась целевая, вовлеченная аудитория, а рекламный кабинет осваивать желания нет – можно запустить продвижение отдельного поста с аудиторией лукэлайк (функция подбора профилей людей, похожих на ваших подписчиков). Алгоритмы соцсетей сами выберут, на кого эффективнее направить рекламный трафик. Это поможет вам дополнительно вырастить число подписчиков/друзей. Но если нужно точно попасть в аудиторию, которой интересны ваши товары/услуги и этого не произошло раньше – тут уж придется нырять в рекламный кабинет. Собирать ядра по соцдему, интересам, описывать ключевые выгоды и вот это все.
7. Ну а дальше – взаимопиар, проекты, партнерства и интересные коллабы с другими активными людьми (=аккаунтами). Прежде всего речь о совместных прямых эфирах, мероприятиях и здоровых, искренних рекомендациях друг друга. Сделать что-то такое совместное на бартерной основе будет тем проще, чем больше у вас аудитория и выше показатели вовлеченности. Ведь с какого-то момента вы тоже становитесь лидером мнений, а значит – можете делиться авторитетом и обмениваться аудиторией с другими.
Может, не так часто это оценивают в реальной жизни, но если встает вопрос – лучше все же располагать социальным капиталом, чем нет.
Не забывайте о «тренировках» и удачи вам в достижении новых высот!
Если статья понравилась, ставьте лайк и подписывайтесь на канал:)
Буду рада обратной связи. Готова делиться полезностями про разные методы продвижения.
