Привет, меня зовут Арт Гаспаров
Я автор учебника МГИМО и Энциклопедии Переговоров
Делюсь дипломатическим опытом и полезными советами ©
Дорогие читатели, обратите внимание на следующие мощные фразы, помогающие быстро успокоить раздраженного человека и спокойно продолжить разговор. Эффективность этих фраз не раз подтверждалась в моей профессиональной деятельности и на примерах знакомых мне людей.
- Если ты перестанешь кричать я смогу тебе помочь / я попробую тебе помочь.
- Послушай, никто не виноват в том, что это случилось. Но это случилось, и теперь с этим надо что-то делать. Недовольством эту проблему не решить. Давай, снижай напряжение. Начнем думать над нормальным способом.
- Так, я сейчас к тебе приеду. Я буду у тебя меньше чем через час. Я хочу, чтобы ты к этому времени полностью успокоился. Пообещай мне, что ты это сделаешь. Мы все спокойно обсудим и найдем выход.
- Слушай, каждый день у миллиардов людей что-то не получается. Это правда жизни. Чем скорее ты возьмешь курс на спокойствие, тем быстрее мы разберемся в этой ситуации.
- Успокойся. В этой ситуации всегда могло быть хуже. Исправить этот негатив, на самом деле, не так сложно. Мы вместе со всем справимся. Я обязательно тебе помогу.
- Ты имеешь полное право быть возмущенным и недовольным. Я тебя понимаю. Я бы на твоем месте возмущался бы не меньше. Но, как говорится, ни гневом, ни слезами проблеме не поможешь. Только решением. Поэтому отложи злость и давай действовать.
- Остановись! Выплеснул негатив и хватит. Пора двигаться дальше. Эта злость затащит тебя в болото, из которого выбраться будет весьма непросто. Не влезай туда. Пойдем лучше выпьем кофе и придумаем, что с этим делать.
- Я с удовольствием тебя очень внимательно выслушаю, если ты успокоишься и будешь говорить чуть медленнее. Смотри, я откладываю все дела и готов слушать тебя самым внимательным образом.
- Давай еще раз с самого начала, но только спокойно. Что случилось?
Откройте редкие и профессиональные знания дипломатов, помогающие находить общий язык даже с самыми сложными собеседниками. Переходите по ссылке в интеллектуальный магазин и скачивайте специальный гайд "Как убедить окружающих нас слушать"
> ПЕРЕЙТИ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ МАГАЗИН >
Ставьте лайк и подписывайтесь
#мужская психология #женская психология #отношения #саморазвитие #социология