Помните, как заходя в незнакомое место и пытаясь пройти к Главному (начальнику-директору), натыкаетесь на Секретаря? Секретарь для своего шефа: и помощник, и референт, и органайзер, и ретранслятор поручений, и камердинер иногда.
Но главное, за что ценится секретарь начальником средней руки – он последняя, после вахтера и охранника на входе, линия обороны от посетителей на пути к телу Главного. А последняя линия обороны, как в известном фильме, стоит до последнего.
Что же делать со Служебным человеческим фактором? Как же все-таки обойти секретаря?
Так и быть только Вам поведаю великую Тайну из своего опыта.
Основное правило при общении с секретарем – Она не хочет быть бездушным шлагбаумом; Она – Человек с большой буквы "С".
Основная роль секретаря - помогать Самому и распределять для Него людские и информационные потоки, т. е. она еще и человек с большой буквы "Д"– Диспетчер.
Познакомьтесь с ней, лучше это сделать заранее по телефону, до личной встречи. Позвоните ей несколько раз, многократно извиняясь за то, что отвлекаете ее своими недостойными ее внимания пустяками от более важных дел.
Дайте ей почувствовать собственную важность и незаменимость.
Попросите ее посоветовать Вам, когда и как лучше и удобнее встретиться с Самим; а совсем правильно, с ее точки зрения, позвольте ей самостоятельно выбрать Вам время посещения.
Дайте Ей распределить Вас во времени и пространстве.
Когда придете на встречу – разговаривать будете уже как с давней знакомой.
Прежде, чем входить с Главному, потолкуйте за жизнь, посоветуйтесь с ней о настроении Шефа, его привычках и прочих мелочах. Покажется банальным, но старый добрый советский подход работает – подарите ей большую шоколадину, скажите как она свежо выглядит.
Неочевидные плюсы такого подхода:
✦ Вы станете ее произведением, потому что она Вас запланировала и сотворила;
✦ она будет всегда рада Вас слышать и видеть;
✦ она будет многократно напоминать шефу о запланированной встрече с Вами;
✦ она будет защищать Вас перед своим шефом при смене его графика и его незапланированных выездах, укоряя его за нарушения плана в отношении Вас;
✦ она будет ставить Вашему визиту максимальный приоритет перед остальными;
✦ даже если Вы невзначай нарушите график встреч, она перекроит дневной план ее начальника и только для Вас.
И все это только за то, что отнеслись к ней как Человеку.
Таким образом, ответ на вопрос как обойти секретаря, чрезвычайно прост – подружитесь с ней!