Многие не любят тех, кто обзванивает холодные базы – называют спамерами, а то и жуликами. При этом почти всем в мире коммерции прекрасно известно, что в иных случаях холодной обзвон полезен и даже незаменим. Например, когда положение дел в вашем бизнесе требует срочного поиска новых клиентов. И это никак не связано с обманом кого-либо.
Сколько бы негатива ни выливалось на организации, которые прибегают к этой тактике, всем ясно, что холодный обзвон был, есть и будет. При этом раздражение простых граждан на «впаривателей» тоже никуда не исчезнет.
Что очень важно, негатив возникает еще до того, как клиент услышит первые слова вашего оператора. В таких случаях разговор может даже не начаться.
Как этого избежать? А вдруг ему понравилось бы ваше предложение?
Мобильный номер vs Городской номер
Вы ищете клиентов по холоду, а база как будто вымерла. Никто не берет трубку. А кто-то, даже не выслушав вас, кидает в черный список. В чем тут дело? Обратите внимание на номер, с которого вы звоните и который высвечивается у клиента. Если у вас городской номер, то, скорее всего, дело в нем. Люди стали наблюдательны и уже знают, что предлагающие разные услуги компании звонят с городских номеров.
Все мы любим номера в коде своего региона. Они солиднее смотрятся на сайте, на билбордах, на листовках – они показывают, что вы именно серьезный бизнес, а не какое-то непонятное частное лицо. Но, как мы выяснили, в случае с холодными продажами городской номер может даже навредить.
Решение здесь простое и не несет в себе особой хитрости – нужно всего лишь приобрести виртуальный мобильный номер. По усредненным данным, полученным от клиентов бизнес-телефонии UIS, звонки с мобильных номеров принимают на 57% чаще.
С мобильным номером вы станете успешнее дозваниваться до новых клиентов в обход спам-фильтров, а еще получите возможность достучаться все-таки до клиента, который незаслуженно (даже не выслушав) занес ваш городской номер в черный список.
И совсем не нужно при этом отказываться от городского номера. Вы просто будете использовать разные номера для разных целей.
Кстати!
Если вы укажете мобильный номер рядом с городским на сайте вашей компании, это станет хорошим решением для привлечения клиентов, т.к. вы даете им выбор. Кому-то однозначно будет выгоднее позвонить на мобильный (из-за тарифов мобильных операторов).
А теперь немного о нас
Если вы захотите подключить виртуальный мобильный номер для бизнеса от UIS, то вы получите заодно и богатую функциональность умной IP-телефонии.
Вот некоторые из возможностей телефонии UIS:
- работа через интернет из любой точки мира, без привязки к офису;
- экономия на связи;
- автоматизация работы отдела продаж;
- звонки через компьютер или ноутбук без лишнего оборудования;
- мобильное приложение для звонков в отрыве от компьютера;
- панель наблюдения за операторами в режиме онлайн;
- контроль стиля общения с клиентами и отработки скриптов продаж;
- телефония без интернета для разъездных сотрудников и контроль их работы (FMC);
- прием входящих звонков по максимуму.
Хотите подключить мобильный номер для бизнеса или получить консультацию нашего менеджера? Переходите на сайт.