Привет, это Алексей Баранов! Я занимаюсь автоматизацией бизнес-процессов и учёта в бизнесе, делаю так, чтобы предприниматель больше жил и меньше работал, а сотрудники вытащили морковку сзади и повесили её впереди!
Наблюдал за интересной штукой и пришел к не менее интересным выводам, решил поделится с вами.
Миллион лет эволюции и она работает сама, эффективно и даже производит прибыль в виде потомства. У нее и мозга-то нет.
Попробуйте научить такой точности исполнения сотрудников!
Чтобы выполняли инструкцию точно и вовремя, а не фантазировали: что делать.
Я предлагаю вам создавать набор интерфейсов для линейного персонала.
Решение ограничит лишние шаги и подскажет дальнейшие действия по бизнес-процессу.
Хороший пример Макдональдс - уходит от кассиров, благодаря высокой автоматизации процесса. Кассира заменяет автомат.
Или пример колл-центров, где оператор видит на экране вопрос, и вводит ответ, а ход скрипта контролирует машина.
Больше интересных статей, можно прочитать у меня на сайте в Интерлогике.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы быть в курсе остальных идей и заметок.
