Коллеги, которые заискивают перед руководством, но запугивают подчиненных и других сотрудников, когда начальник не смотрит. Мы все их знаем. Как же их вывести на чистую воду?
Буллинг может быть коварным на рабочем месте. Эти двуликие «хулиганы» могут плохо обращаться с подчиненными и коллегами, но их самих никогда не ловят. Когда начальник смотрит, они всегда ведут себя наилучшим образом. Многим травля знакома еще из школы, но такие ситуации встречаются и во взрослом возрасте.
КАК ЛЮДИ И ОРГАНИЗАЦИИ МОГУТ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ БУЛЛИНГА?
- Ответственные руководители. Лидеры в организациях обязаны быть бдительными и наблюдать за тем, что происходит на рабочем месте. Они должны знать каждого члена команды. Бдительные, ответственные лидеры часто сами обнаруживают такого сотрудника и вмешиваются в ситуацию.
- Ответственные специалисты по персоналу. Организации, внедряющие культуру борьбы с буллингом, имеют профессионалов в области HR, которые грамотно работают с сообщениями о случаях запугивания — как явных, так и скрытых. Наличие в компании такого сотрудника мешает «хулиганам» прятаться. Их «жертвы» чувствуют себя под защитой и знают, к кому обращаться.
- Смелые коллеги. Слишком часто сотрудники, которые являются свидетелями издевательств, становятся сторонними наблюдателями, не желая вмешиваться либо из-за апатии, либо из-за боязни того, что «коллега-хулиган» обрушится на них. Сотрудники должны иметь смелость сообщать о случаях буллинга, а организации обязаны принимать меры по предотвращению издевательств на рабочем месте.
- Регулярные опросы сотрудников. Анонимные опросы сотрудников могут содержать вопросы, которые направлены на выявление буллинга и других нарушений со стороны сотрудников и менеджеров. Вообще же открытая обратная связь в этом деле очень полезна. Выстроить эффективные коммуникации удобно с помощью специальных сервисов для управления командой и проектами, например, CRM-системы «Простой бизнес» (базовая версия доступна бесплатно без ограничений по количеству сотрудников).
Подписывайтесь на наш канал и не забудьте поставить лайк 👍 этой статье 😉