Всем привет! Я глухарик с 30-летним стажем. Здесь делюсь опытом, полезностями, в том числе от экспертов и покупателей.
Расскажу один случай из практики.
В магазин поступил звонок на приобретение слухового аппарата. Звонил мужчина средних лет с просьбой подобрать достойную технику для восстановления слуха.
Прежде чем предлагать наш продукт, менеджер задает ряд вопросов для выяснения потребностей. В ходе разговора выяснилось, что мужчина простудился две недели назад и заметил частичную потерю слуха.
И что самое интересное, первым делом залез в интернет. Воспользовавшись гугл - поиском, нашел информацию, что спасти его слух может слуховой аппарат. Уж не знаю, каким образом звонивший это засвидетельствовал. То ли в какой-то несерьезной статье прочел, то ли просто попался на маркетинговую уловку.
Часто при простуде или вирусных заболеваниях наблюдается некоторое снижение слуха. Высокая температура приводит к гибели волосковых клеток, расположенных во внутреннем ухе. Благо, если после такого выздоровления острота слуха восстанавливается.
К сожалению иногда мы сами усугубляем ситуацию. Часто в таких случаях занимаются самолечением и сами себе назначают антибиотики и другие лекарства. Инструкции даже не читают. А ведь многие из этих препаратов являются ототоксическими. Поэтому потеря слуха после приема антибиотиков – это распространенная история среди глухариков.
Но вернемся к нашему мужчине.
Из разговора выяснилось, что он выздоровел, но слух стал не таким острым, как раньше. Все звуки воспринимаются приглушенно, речь окружающих кажется невнятной, приходится переспрашивать.
Что бы вы сделали в первую очередь в данной ситуации?
Конечно! Первым делом необходимо обратиться ко врачу-отоларингологу или, проще говоря, к лору. Так мы и порекомендовали нашему потенциальному клиенту и отговорили от преждевременной дорогостоящей покупки.
Слуховой аппарат назначается, если снижение слуха наблюдается больше 6 месяцев. Две недели это еще не показатель. И может есть еще шанс восстановить организм.
Да. Мы потеряли клиента. Мы не продали слуховой аппарат. И не получили прибыль. Зато я точно знаю, что совершили маленькое благо. Считаю, что именно так должен работать бизнес. Прежде всего, принести пользу людям, а не навредить.
Напишите в комментариях, наблюдается ли у вас снижение слуха при простуде? Посмотрим, насколько эта проблема насущна.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки и будьте всегда в курсе новостей.
А если вам все же нужен слуховой аппарат, заходите на наш сайт carerus.ru. Здесь вы найдете надежных "друзей" для ваших ушек. Будем рады встретить Вас!
Также читайте:
Я плохая мать. Когда откроют детский сад, чтобы сдать ребенка?
Меня увольняют. А я делаю ход конём и ставлю всех на место