Пандемия не может длиться бесконечно и настала пора задуматься, что же будет с вашим бизнесом после коронавируса? Как маркетинг может помочь ему реабилитироваться? Какую стратегию стоит выбрать, чтобы как можно быстрее вернуться к докризисным показателям?
1. Убедитесь, что вас легко найти в Интернете
Эпидемия COVID-19 наглядно подтвердила тезис: "Если вас нет в интернете - вас нет в бизнесе". И очевидно, что тенденция всеобщей глобализации и перехода в онлайн уже не обернется вспять, а будет только усиливаться.
Для потребителя отсутствие необходимости ехать на другой конец города и стоять в очереди, тратить день на поиск нужного товара и сравнение предложений в различных розничных магазинах является несомненным удобством. Что же касается владельца бизнеса, то переход в онлайн не только расширяет географию и охват потенциальных клиентов, но и сокращает расходы на содержание офиса и сотрудников.
2. Демонстрируйте заботу о клиентах посредством соцсетей
Стратегия бизнеса в кризисное и послекризисное время должна быть направлена на заботу о клиентах. Пусть сейчас не время активных продаж, но это время можно использовать для продвижения бренда и повышения лояльности. Занимаясь благотворительностью вы делаете не только добрые дела, но и имя своей компании.
3. Прислушивайтесь к потребностям своих клиентов
Интернет - наиболее удобное место для сбора данных о ваших потенциальных клиентах. Здесь можно напрямую задавать своему сообществу интересующие вопросы о том, каким образом лучше решать их проблемы и закрывать потребности.
4. Не забывайте про SEO
Даже во время понижения уровня продаж нужно периодически обновлять контент на сайте и проводить работы по оптимизации. Если вы не будете делать этого, а ваши конкуренты будут, то сайт неизменно отбросит в выдаче. Если же конкуренты остановят SEO-продвижение - это станет отличным шансом улучшить ваши позиции.
5. Чаще анализируйте свои метрики
Ситуация стремительно меняется, никто не знает, что нас ждет завтра: вторая волна коронавируса, очередной карантин или окончательное возвращение к привычному образу жизни. Предвидеть невозможно, но это можно вовремя отследить и оперативно среагировать.
Если у вас не хватает времени или знаний для продвижения бизнеса в интернете - обращайтесь в наше агентство. Мы поможем перенести бизнес в интернет, разработаем для вас оптимальную стратегию продвижения, приведем целевых клиентов. Оставляйте заявку у нас на сайте!