Первая и, пожалуй, самая распространённая ошибка - секретность
Разглашать данные о себе не хочет никто. Рассказывать что-то о своей продукции и тонкостях ее производства - тем более. В результате, стоимость и сроки оформления сертификата соответствия могут быть названы неправильно.
Да, в самом начале работы мы можем задать множество уточняющих вопросов. И это происходит не от того, что мы не знаем, как сертифицировать ту или иную продукцию. Мы заботимся о том, чтобы вы получили желаемый сертификат без переплат.
Разная продукция имеет разные коды ТН ВЭД. Соответственно, каждый тип продукции сертифицируется по разным регламентам ТР ТС, а это, в свою очередь, влияет на сроки и стоимость.
Вторая и, пожалуй, самая дорогая, ошибка - погоня за скидками, дешевизной или халявой
Как правило, с вопросом о том, сколько стоит сертификация продукции ХХХ, к обращаются помощники руководителей, начальники отделов или ответственные за сертификацию сотрудники. Редко они на 100% точно знают, что именно им нужно. Чаще они просят нас помочь. И мы помогаем.
Интересно, что вопросы цены встаёт либо последним (после вопроса где подписывать), либо с него начинается разговор. Во втором случае, мы прекрасно понимаем, что решение будет принимать руководитель и, скорее всего, он выберет вариант «подешевле».
В стремлении сэкономить, компании могут потерять время, сотрудники нервы, руководители - и то, и другое. Деньги, в общем.
Процесс сертификации - услуга комплексная. Цена складывается из огромного количества факторов и специалистов. Все стоит денег:
- Лабораторные испытания
- Подготовка пакета документов для сертификации
- Макет сертификата или декларации (кстати, макет сертификата мы делаем бесплатно, потому что... об этом написали в трёх гарантиях, которые 97% наших конкурентов себе позволить не могут)
- Регистрация сертификата в реестре ФСА
- ...тут еще десяток пунктов, но мы их опустим, ибо время = деньги...
Суть в следующем - слишком «шоколадные» условия опасны. Скорее всего, от вас что-то скрывают и через месяц вам придётся доплатить за дополнительные испытания, через год - за инспекционный контроль... В нашей практике были случаи, когда производители, измученные «надо доплатить за... одно, другое, третье» нерадивых подрядчиков, приходили к нам уже с мольбой о помощи. И мы решали их проблемы.
Ошибка третья - согласование макетов под грифом «и так сойдёт»
Увы, не сойдёт... Проверка макета - процедура ответственная. Дело в том, что внести правки после согласования, будет нельзя. Точнее можно, но придётся отменить выдачу сертификата и повторить процедуру подготовки макета с повторной оплатой за работу. В общем, не стоит это того. Лучше сразу макет внимательно проверить:) и быстро получить сертификат.
Life-hack или «советы бывалых» по внесению правок в макет
Когда на этапе согласования макета сертификата вы хотите что-то изменить, выделяйте правки цветом и отправляйте их ответным письмом. Так все ваши пожелания будут учтены.
Да, мы можем перезвонить и еще раз все проговорить, чтобы вы получили именно тот сертификат или декларацию, которая вам действительно нужна.
Ошибка четвёртая - кажется, эти документы уже не нужны
Сегодня вы разбираете рабочий стол, вечером радуетесь чистоте и пустоте... На следующий день - к вам проверка. И опа... а нужных документов нет... они уже сутки как удалены безвозвратно. Что делать? Выход, конечно, есть в любой ситуации. Но лучше и эти «грабли» стороной обойти.
Ответственность за хранение доказательной базы для сертификации продукции ложится на Заявителя. У кого нет базы, тот платит большо-о-ой штраф - по закону все просто.
Что хранить, а что выкинуть?
Зависит от ТР ТС, по которому сертификация проходила. Мы каждому клиенту все-все подробно рассказываем.
Ошибка пятая - я думаю, что все знаю
Часто производители спрашивают нас, какой именно документ им нужно оформить: сертификат или декларацию... могут спросить, по какому ТР ТС это сделать... Перед тем, как оказывать услугу, мы обязательно выясняем все обстоятельства.
Дело в том, что для участия в тендерах вместе с декларацией ТР ТС могут потребоваться протоколы с гигиеническими показателями. Оформление подобных документов длится до полугода. Если заранее не заложить время на оформление всех документов, тендер можно проиграть, выгоду упустить...
Заранее узнать точные требования Заказчика гораздо быстрее, чем рисковать сроками.
Легкого вам сертифицирования:)