Пишу статью с начала июня и только вот дописала. Потому что писать было морально тяжело.
Незадолго до самоизоляции я стала ощущать покалывание в грудной клетке, беспокоила утренняя мокрота с коричневыми сгустками, то есть с явным присутствием крови. Врач поставил диагноз ОРВИ и прописал антибиотики, противовоспалительные с противоаллергическими препаратами. За два дня до самоизоляции успели списать меня с больничного, то есть в конце марта.
К концу апреля боли в грудной клетке вернулись и даже усилились, особенно когда мне было хоть сколько-нибудь прохладно. А однажды, на прогулке с собакой, я захотела подобрать камень с земли и в момент наклона боль стала очень резкой, распространилась даже по позвоночному столбу и не отпускала минут 10. Решено было дождаться конца самоизоляции и пойти к врачу, но как назло, его перенесли на май (в Пермском крае), а потом до 8 июня.
Конечно, я выясняла, как можно вызвать врача, но не факт что-то врач мог сделать на дому в такой период.
Когда в начале лета на груди ещё и опухоль появилась, то я решилась на вызов. Взяла отгул на работе и отправилась в больницу, потому что появилась информация, что терапевты уже работают. В больнице мне сказали что терапевты работают только по больничному листу коего у меня не было и сказали идти домой и вызывать неотложку. Пришлось топать домой и вызывать.
Приезжает неотложка, заходят в квартиру мужчина и девушка. Объясняю, почему вызвала и то, что уже была в больнице и там сказали вызвать их. Говорил муда... мужик далее будет просто Хэ, девушка в основном молчала. Выслушав меня (вернее слегка недослушав) Хэ сказал, что это вообще не их компетенция и они не могут помочь. Я ответила, что всё понимаю, но терпеть уже не могу, что болею долго и в больнице уже была и мне сказали вызвать их. Видимо мой извиняющийся тон придал этому Хэ наглости. Тон его был наглый, с наездом, но мне не надо чтобы со мной сюсюкались, мне нужно было что бы мне хоть как то помогли.
—Ну, показывай опухоль!
Снимаю футболку с лифчиком и, зажимая грудь руками, раздвинула её чтоб показать опухоль.
—Меня ваши груди не интересуют! Показывайте где болит.
Я в этот момент думаю: "Да в твоём возрасте пора бы женскую анатомию получше знать! У меня грудь не маленькая и если я её отпущу, то этой опухоли вообще не видно будет!"
Но я хотела помощи, а не словесных препирательств. Показываю между грудями. Опухоль эта уплощенная, сильно не выдаётся, но я своё тело знаю и знаю, что её там быть не должно, да и болит она.
—Не вижу я никакой опухоли. — говоря это Хэ надавливает на опухоль довольно сильно.
—Зато я чувствую и мне больно. — говорю спокойно и пытаясь не материться от этой боли.
— Это точно не сердце!
Я и не думала про сердце. Боль в груди может быть так же от пневмонии, бронхита (позже оказалось, что это он и был), онкологии, остеохондроза и других гадостей. Только вряд ли квалификации этого незнайки на такие слова хватало.
—А дети есть у тебя?
— Нет.
—А почему? Не можешь или не с кем?
—Не хочу.
—Я считаю, что всё у тебя от нервов.
Да, так и сказал.
Я, конечно же, слышала о медиках, которые в силу своего непрофессионализма списывают все болячки на нервы, но я считала что они как минимум лет 10 назад вымерли. Я давно так же не встречала плохих врачей и уже отвыкла от хамства в медицине. В принципе мало обращалась к ним.
Окончательно пытаясь убедиться в реальности сидящего передо мной мамонта, я задаю вопрос.
—Вы действительно считаете, что достаточно ощутимые боли с чёткой локацией и симптомами от нервов?
— Да!
Ещё надо добавить, что я достаточно спокойного нордического склада и нервозные состояния для меня оооочень большая редкость. На работе коллеги предпочитают, чтобы все проблемники и скандалисты приходили ко мне и я не против этого. Потому что я реально не воспринимаю никак их выпады, спокойно с ними общалась. Для меня эти моменты воспринимались как интересная игра. Большинство конфликтных людей, видя, что не могут нормально отвести душу, тоже теряли интерес к конфликту и шли на нормальный диалог. Да и конфликтники для нас редкость.
И сейчас мне пытаются внушить, что у меня всё от нервов.
—Я тебе лекарство хорошее выпишу, Глицин называется, вот оно тебе поможет.
И снова ощущение нереальности заставило меня задать уточняющий вопрос:
— Вы действительно считаете, что при болях в груди помогает Глицин?
—Да!
Неприятно когда тебе намекают что ты симулянтка. Для не просвещенных — шутка такая врачебная, симулянтам и мнительным Глицин прописывать.
—С другой стороны, раз у тебя детей нет, — не унимался Хэ — тогда у тебя есть время и по врачам и по "узишкам" бегать!
Тут у меня вообще шок. Теперь уже непрозрачно намекает, что я бездельница и врачей от не фиг делать беспокою.
Я понимаю, что дальнейшее его пребывание тут бесполезно, хотя весь его визит бесполезен.
Проводила их до дверей и распрощалась.
Ощущение было, что меня грязью облили.
Позвонила своему парню, он просил позвонить как врачи уйдут, и пока рассказывала, окончательное осознание происшедшего наконец накатило.
А главное я не могла понять, как я позволила с собой так разговаривать? Почему не пресекла откровенное издевательство?
Может то, что я отвыкла уже от хамства в медицине, вещание из каждого утюга о нелегкой работе медиков в такой период, чтение блогов врачей о проблемных пациентах сделали своё дело? Может то, что я всё же хотела получить помощь, что надеялась на что-то?
Двое суток я думала, стоит ли писать жалобу на этого Хэ. Я знаю, что врачам нелегко. Что работать с людьми в принципе нелегко. Мне плевать было на его тон, на ТЫканье, лишь бы как-то помог. Но он не помог. И я бы поняла и простила, если бы он сказал что не знает чем помочь и в больницу сейчас никак, но он и этого не сделал, хотя что может быть проще. Вместо этого он откровенно издевался прировняв меня к симулянтам-бездельникам и явно получал от этого удовольствие. И наглости хватило Глицин порекомендовать.
В общем, мысль, что издеваться он не имел права и что так в принципе нельзя, заставила всё же написать жалобу в Минздрав. Ну и то, что любую боль списывать на нервы это не только не профессионально, но и стыдно для нормального медика. Жалею только, что фамилию не спросила, но в жалобе были указаны адрес и время приезда, должны разобраться.
Наказания не требовала, лишь просила проинформировать этого Хэ о недопустимости такого поведения. Цель была такая, чтобы трижды думал, прежде чем пациентам про нервы рассказывать.