Битрикс24 создан для реализации 3 видов управления бизнесом:
1. Для управления сотрудниками создан инструмент – Task management software (Система управления задачами).
Это управление поручениями, делами через инструмент постановки и контроля задач. У каждой задачи есть:
- постановщик,
- исполнитель-ответственный, он всегда один
- соисполнитель - помощники исполнителя
- наблюдатель – как правило помощник постановщика,
- срок выполнения
- при необходимости – подзадачи и чек-листы.
Благодаря инструменту контроля никто и никогда не забудет ни о поставленных задачах, ни о сроках их выполнения, все задачи будут выполнены точно и в срок.
2. Для управления продажами создан инструмент – CRM (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами).
Это выверенная пошаговая система постановки и контроля задач специалистам отдела продаж от поиска клиента до получения оплаты и отгрузки товара или услуги, основанная на реальном опыте ваших лучших продажников, а также лучших российских и зарубежных практиках, позволяющая добиться максимального количества успешных продаж. Здесь есть:
1) Автоматическая отправка сообщений клиенту, сотруднику, руководителю.
2) Автоматическая постановка задач сотруднику.
3) Автоматический контроль хода сделки для руководителя.
4) Автоматическое создание документов (писем, счетов, договоров, актов и т.п.) по шаблону.
5) Ведение полной истории клиента: откуда пришёл, что и когда покупал, что и когда писал, говорил, что и когда ему обещали, автоматическое сохранение записей звонков, писем, документов.
3. Для внутреннего согласования документов – Внутренний электронный документооборот.
Вы всегда будет знать кто и когда подал на согласование или согласовал любой документ и где он сейчас находиться.
Кроме этих 3 важных инструментов, есть ещё много полезных функций, которые реализованы в Битрикс24, они несут вспомогательную роль и позволяют расширить возможности этих инструментов.
Битрикс24 – это не просто инструмент:
- это философия управления бизнесом,
- это бизнес-консалтинг, позволяющий поднять бизнес на новый уровень,
- это способ освободить вас от рутины и тушения пожаров и дать импульс развитию,
поэтому его недостаточно просто купить, вам понадобится команда по внедрению этого инструмента в вашу компанию, команда, состоящая из:
- Бизнес аналитика и бизнес консультанта – который правильно оценит процессы вашего бизнеса, при необходимости предложит модернизацию имеющихся процессов и наложит ваши процессы на логику Битрикс24, а затем научит вас этим инструментом пользоваться.
- Узких специалистов – программистов, которые настроят Битрикс 24 под ваши нужды по техническому заданию (ТЗ) подготовленному бизнес-аналитиком.
Профессиональная команда компании «Акселератор бизнес решений» поможет вам и вашему бизнесу. Оставляете заявку на сайте https://www.bitrix24.ru