Сегодня я хочу поговорить о дизайне упаковки потребительского товара и рассказать вам об одной истории на эту тему.
Значение дизайна потребительского товара
Все чаще под своими статьями я читаю комментарии о том, что бедным и несчастным потребителям продают мусор, их травят и что честных производителей днем с огнем не сыскать.
Я же, работаю в этой отрасли более 10 лет знаю, что это далеко не так. Да, есть недобросовестные производители, но есть и те, кто действительно дорожит своей репутацией, вкладывают много денежных ресурсов, сил, времени чтобы удовлетворить самые высокие требования потребителей.
Конкуренция большая. Потребитель может отдать предпочтение товару, который, казалось бы, всего лишь по дизайну отличается от товара конкурента. Допустим содержимое у обоих производителей на 5 с плюсом, но вот эта бутылочка по размеру удобная, ее можно уместить в рюкзак и взять с собой в дорогу. Или допустим платинка у этого йогурта отрывается так что не разрывается на части, а снимается целиком, а вот этот соус можно взять на пробу, а не покупать сразу 400 мл, потому что продается он в маленькой порционной упаковке. Все эти мелочи, которые учитывают производители, основываются как правило на маркетинговых исследованиях. А нужно это только для того чтобы потребитель выбрал именно ваш продукт.
История разбирательства между соусами «KIKKOMAN» и «SANBONSAI»
Я тут составляла СТО для соевых соусов, читала очень много информации и наткнулась на вот такую историю. Думаю, что вам будет интересно услышать про борьбу за дизайн бутылки компаний ООО «Мистраль Трейдинг» и ООО ТД «СанБонсаи».
Думаю названия этих компаний вам ни о чем не скажут. Но про соус «KIKKOMAN» знают многие.
Разбирательство это началось еще в 2016 году. Тогда компания ООО «Мистраль Трейдинг» подала заявление в Федеральную антимонопольную службу о недобросовестной конкуренции со стороны ООО ТД «СанБонсаи».
Для сведения:
ООО «Мистраль Трейдинг» - является эксклюзивным дистрибьютером соусов «KIKKOMAN» в России.
ООО ТД «СанБонсаи» - -компания которая также производит соевые соусы, такие как «SANBONSAI».
Суть вопроса состояло в следующем:
По мнению Заявителя, ООО ТД «СанБонсаи» реализовывал соевый соус «SANBONSAI» в упаковках 150 мл, которые по своему внешнему виду (дизайну) являются схожими с дизайном бутылок для соевого соуса «KIKKOMAN» в виде диспенсера (см. главное фото статьи).
И по мнению ООО «Мистраль Трейдинг» это вводит в заблуждение потребителей относительно производителя соевого соуса.
ООО ТД «СанБонсаи», в свою очередь, указывал на то, что данный дизайн бутылок в виде диспенсера является традиционным для соевых соусов и не обладает различительной способностью, кроме того, доминирующую часть тулова бутылки соевого соуса «SANBONSAI» занимает этикетка, на которой указывается товарный знак организации.
Откуда появился дизайн бутылки и крышечки «KIKKOMAN»?
Но не все так просто. Ведь оригинальный дизайн бутылки и колпачка разработал дизайнер Кэндзи Экуан в 1961 году специально для соусов «KIKKOMAN». Это подтверждается соответствующими документами, который представила компания.
Кэндзи Экуан придумывал бутылку для соевого соуса Kikkoman на протяжении трех лет! За эти три года было разработано более 100 вариантов и в итоге была разработана 150-миллилитровая колба с особой крышкой-дозатором. Конструкция позволяет налить соус с точностью до капли, при этом жидкость не капает с края и не забивает отверстие, засыхая.
Дизайнерская бутылочка получила премию Lucky Strike Designer Award в 2003 году и уже многие годы постоянно представлена в Музее современного искусства в Нью-Йорке и в Центре дизайна федеральной земли Северный Рейн-Вестфалия в Германии.
Чем все закончилось?
Не буду вам сейчас пересказывать всех деталей этого разбирательства. Вы можете сами почитать об этом на сайте ФАС по этой ссылке.
В итоге, ООО «Мистраль Трейдинг» выиграла это разбирательство, а компании ООО ТД «СанБонсаи» выдали предписание о прекращении недобросовестной конкуренции. По информации с сайта ФАС, я узнала что была подана апелляция со стороны ООО ТД «СанБонсаи», но в итоге решение оставили в силе. Пройдясь по супермаркету, я не нашла похожей бутылки с колпачком как у соевого соуса «KIKKOMAN». Есть похожие детали, но в точности дизайн повторить никто не рискует.
Взгляните сами, сейчас соус «SANBONSAI» выглядит так:
А соус «KIKKOMAN» выглядит так:
Я думаю видна разница. Форма бутылки отличается.
Ну что, надеюсь вам было интересно об этом почитать.
У меня все!
Рекомендую следующие статьи к прочтению:
Зонирование помещений на производстве. Полезные советы.
Продукты моего детства. 90-е годы. Напиток Юппи, жвачка Turbo, масло Rama
Чтобы быть в курсе новых статей - подписывайтесь на канал.
Если понравилась статья - буду благодарна за ваш лайк. Если не понравилась - буду рада комментариям, обсудим!
#кикоман #соевый соус