В феврале 2019 года пермский МФЦ принял на работу своего первого робота - модель Promobot V.4. Робот помогает встречать клиентов на входе , сориентироваться в услугах, уточняет готовность документов, проверяет статус талона в электронной очереди, заполняет заявления, работает с электронной очередью. По данным разработчиков с марта прошлого года электронный помощник принял более 30 тысяч обращений граждан. Благодаря этому каждый администратор филиала смог сэкономить около 43 минут рабочего времени в день.
А уже сегодня пермский многофункциональный центр «Мои документы» тестирует первого в России робота-двойника, который полностью заменяет человека-специалиста по оказанию госуслуг. Новая разработка компании Promobot представляет собой полностью антропоморфную машину: она копирует эмоции человека: может двигать глазами, бровями, губами и другими «мышцами», общаться и отвечать на вопросы. Технология, разработанная в Promobot, а также собственная запатентованная конструкция позволяют воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека. В процессе изготовления чудо-машины специалисты также использовали свою технологию создания искусственной кожи. Внешность робота-двойника создана нейросетью: разработка основана на исследовании этнических авто- и гетеростереотипов. Искусственный интеллект проанализировал внешность нескольких тысяч российских женщин и создал обобщённый образ: девушка с русыми волосами и карими глазами.
Подробнее с видео по ссылке: https://veq.ru/catalog/technology-news-vending/doc/6467
