Каждый раз, как только я произношу слово "мотивация" при руководителях, среди них сразу же загораются жаркие дискуссии на тему "деньги или не-деньги" 💰
Денежная и неденежная мотивация.
Ну, для начала про "нематериальную" мотивацию.
Вы тоже считаете, что обучение за счёт компании, офис в центре "дорага-бохато", расширенный соцпакет и горячие обеды - это нематериальная мотивация? 🤨
Спешу вас расстроить.
Всё вышеперечисленное - мотивация очень даже материальная. Причём мало того, что материальная, - ещё и жутко дорогостоящая! (если вы думаете по-другому, узнайте цены на аренду в хороших офисных центрах или уточните стоимость путёвки в Крым)))).
Но сотрудник-то на лапу, в смысле конвертик, деньги на руки не получает?!
❗️ Ага. Потому что это неденежная мотивация!
Но - материальная. Ибо она делится на:
- Денежную. Это зарплата, бонусы, стимулирующие выплаты, матпомощь и иже с ними, что даётся купюрами и редко монетами, а также циферками на карточку, и
- Неденежную. Это когда компания взяла деньги, купила какой-то продукт - печеньку, фитнес, билет на
трамвайбалет, и отдала сотруднику опредмеченные деньги.
Нематериальная мотивация.
А что же тогда за зверь такой - "нематериальная мотивация"? 😳
Ну, глобально (для понимания) - это то, что нельзя пощупать: похвала, эмоциональная поддержка, интересные задачи, хорошее отношение, возможность роста, ответственность, возможность общаться со статусными людьми, соревнования, власть, рейтинги, геймификация и вот это всё.
Ну и пересчитать в конкретную стоимость вышеперечисленное тоже крайне сложно (хотя если заморочиться, то можно).
Хотя, конечно, грамоту пощупать можно))) Однако сама грамота является всего лишь внешним выражением чего-то другого (например, признания). И кстати, её стоимость столь мала, что ею можно пренебречь :)
Как соотносятся материальная и нематериальная мотивация?
Материальная мотивация - база, основа 🧱
Если она недостаточна - у сотрудника есть все шансы быть демотивированным. Потому что неоплаченные кредиты, просроченная коммуналка, гречка на завтрак, обед и ужин, и приставы, стоящие под дверью, - не слишком заставляют гореть глаза))
💡 Однако же даже если материальная составляющая супер-высока, - она не может сформировать лояльность к компании, а максимум, что даёт - нейтральное к ней отношение.
Что же такое нейтральность, которую формирует достаточная материальная (и денежная, и неденежная) составляющая мотивации? Это звучит примерно так:
- Ну, что у тебя за работа?
- Ну, работа как работа, ничего особенного…
- Тебе нравится?
- Ну… платят хорошо.
Лояльность, вовлеченность, желание каждое утро бежать на работу, восторг от нее, - обеспечиваются только нематериальными факторами.
Без фундамента (материальной мотивации во всех её видах) дом (лояльность) рухнет.
Однако без остальной части (нематериальной мотивации) и дома-то не будет. Только голый фундамент 🤷♀️
Что будет при перекосах?
Разберём на примерах.
1️⃣ В компании все хорошо или даже отлично с нематериальной мотивацией, но плохо с материальной. Зарплата маленькая, бонусов нет, офис так себе, печеньки за свой счёт. Но работа очень интересная, коллектив сплоченный, начальство искренне восторгается результатами и т.п.
Сколько проработает здесь сотрудник?
Ровно столько, сколько позволит ему личная финансовая подушка безопасности. То есть заначки, пассивный доход (бабушкина квартира, сдаваемая в аренду), богатые родственники и пр.
То есть иногда и всю жизнь))) Если дополнительные доходы есть и никуда не деваются (например, есть обеспеченный супруг(а)).
А ещё обычно человек очень расстроен, увольняясь, если всё-таки вынужден искать более денежное место.
2️⃣ В компании все прекрасно с материальной мотивацией, но, напротив, плохо с нематериальной. Начальство неадекватное (орёт, кидается стульями), не поставлены цели, нет обратной связь, коллектив - серпентарий, все друг друга подставляют. При этом кругленькая сумма зарплат и бонусов сочетается с шикарным офисом и "дорагабохатыми" корпоративами.
Сколько проработает сотрудник здесь?
Ровно столько, сколько позволят ему личные навыки саморегуляции и стрессоустойчивость.
Но чаще - всего до тех пор, пока не закроет горящие материальные цели (купит машину/накопит первый взнос на ипотеку/погасит кредиты).
К великому сожалению руководителей-самодуров, считающих, что деньгами можно компенсировать все, этот период колеблется в пределах 6-12 месяцев.
Выводы))
Баланс - наше всё ⚖️
И материальная мотивация без нематериальной, и крутые "эгегеи" без прочной материальной основы, - карточные домики, которые рушатся от малейшего дуновения ветерка (звонка рекрутера другой компании).
И одно никак не может заменить другое. Ибо функции у них разные.
А как у вас с мотивацией?
Буду очень рада комментариям, подпискам, размещению ссылки на статью, чтобы её могли прочитать другие руководители.