Налоговая, по моему личному мнению, самая бюрократичная государственная организация. И самая закрытая. Добиться каких-то пояснительных ответов у сотрудников налоговой очень сложно. Наверное каждый, кто сталкивался с налоговой, имеет негативный опыт решения своих вопросов в данной инстанции.
Я общаюсь с налоговой давно и знаю, что все свои действия нужно фиксировать. Сдал заявление через клиентский зал - нужно обязательно через три дня позвонить и узнать, какой входящий номер ему присвоили. Заявления нужно обязательно копировать или сделать с него фото. В противном случае тебя могут оставить без вины виноватым.
Две недели назад я обнаружила у себя в почтовом ящике извещение, что на почте меня ожидает заказное письмо. "Это не к добру", подумала я :) Обычно так всякие штрафы приходят людям, но у меня и машины нет... До почты от дома 1,5 км, 20 минут туда, 20 минут обратно. Получила письмо из налоговой, читаю:
Вызывают меня на комиссию по легализации доходов, мол я свою единственную квартиру сдаю. С чего они это взяли? Большой вопрос...
В письме указан исполнитель и телефон. Звоню, не с первой попытки дозваниваюсь, и попадаю в приемную (вместо исполнителя)... где мне дают номер телефона справочной. Перевожу телефон в режим автодозвона, через некоторое время получаю три номера телефона. ЗА НЕДЕЛЮ я по ним так ни разу и дозвонилась. Я была не удивлена. В налоговую с городских телефонов нереально дозвониться. Только если у тебя нет прямого номера сотрудника, который ждет твоего звонка.
Я человек не глупый, понимаю, что никто ни на какой комиссии меня не ждет. Наверняка нужно написать какое-то заявление. Напротив моей работы находится налоговая другого района. Думаю, схожу, возьму бланк и отправлю через личный кабинет Налоговой. Подошла в справочную, ничего мне не дали, сказали: "Вас же вызывают! Конечно надо ехать!".
Я конечно же не поверила, что меня "вызывают", но других вариантов не осталось. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ БЮРОКРАТИЧНАЯ контора.
С работы до налоговой моего района добираться час с пересадками. Естественно, налоговая работает в течение рабочего дня, то есть нужно отпрашиваться с работы.
Приезжаю, показываю девушке на входе письмо. Получаю инструкции: "Аа, легализация. Идите в справочную, возьмите бланк заявления. Как напишите, подходите - дам номерок в клиентский зал".
ЧТО Я ГОВОРИЛА? :) Им нужно только заявление. Могла ли девушка, в налоговой напротив работы, дать его? Конечно. Но это же не ее район, зачем она будет работать. Кроме того, я спрашивала, могу ли я написать в инспекцию заявление через ЛК. И в своей инспекции спросила, ответ: "да, конечно могу". Я же звонила в справочную, где мне дали три номера исполнителя, почему было об этом не сказать? Как всегда в налоговой больше вопросов, чем ответов... Зла на них не хватает.
Тут же в справочной уточняю, что написать в заявлении. "Пишите, что имеете в собственности недвижимость, которую сдаете". Но я НЕ СДАЮ!!! "Пишите, что сдаете дачу". У меня НЕТ ДАЧИ!!! "Ну а что у Вас еще есть? Комната?". У меня больше ничего нет, одна квартира. "Странно... Ну пишите, что у Вас есть в собственности и как используете объект". Спрашиваю, а как вообще узнать на основании чего меня вызывают на комиссию, по какой причине? "Можете с исполнителем пообщаться по внутреннему телефону".
Единственный способ пообщаться с исполнителем - это внутренний телефон. Всегда так было. Внутрь к кабинетам исполнителей никогда не пускали. У лестницы на входе сидит охрана.
Телефон один. И для юридических лиц, и для физических лиц очередь общая. Я была пятая. 45 минут ждала в очереди на телефон, это при том, что одна женщина не дождалась и ушла. Первая женщина уже стояла с телефоном, когда я пришла. При мне она дозванивалась еще 20 минут. Ей дали три номера телефона, где никто не брал трубку. Потом дежурный администратор дала ей 4-й номер, где обругали дежурного администратора и сказали звонить по первым 3-м номерам. Но после этого звонка всё-таки трубку сняли по одному номеру.
Дежурный администратор группирует людей по одинаковым вопросам. "Мужчина! Встаньте рядом с женщиной. Когда она дозвонится куда-нибудь, скажите чтобы не вешала трубку, а передала ее Вам. У нее такой же вопрос". Эти двое были юрлицами. У мужчины заблокирован счет с 14 июля. На прошлой неделе уже приезжал звонить, ему сказали, что видят оплату, счета разблокируют. А сейчас выясняется, что есть еще задолженность. Но какая задолженность в налоговой не знают, нужно заказать справку "сверка расчетов".
Потом женщина звонила узнать, когда же ей переведут деньги по суду. Частичный возврат госпошлины, 70%, 4000 рублей. Три месяца пытается уже выбить, не первый раз уже звонит.
Естественно, никакой приватности нет. Вся очередь в курсе твоих дел.
За мной стояло три человека, сгруппированных администратором, которым не пришел налоговый вычет. Вот этих людей я не понимаю. Что-что, а с вычетом в налоговой всё прозрачно. В личном кабинете можно посмотреть срок рассмотрения декларации, какое решение и когда принято. С даты положительного решения у налоговой есть месяц на перевод денег. Если в течение месяца деньги не пришли - пишите обращение на начальника инспекции. Еще через месяц будут и деньги, и ответ :) Во время они редко деньги переводят, это факт. Один раз мне удалось дозвониться до камерального отдела и мне прямо сказали "Ваш инспектор в отпуске, через две недели выйдет и деньги отправят". Сразу написала жалобу. Действительно через две недели деньги пришли и письмо-ответ "Нарушений не выявлено. Деньги переведены".
Дошла моя очередь. Я дозвонилась быстро. По моему вопросу график составлен, в какое время кому звонить:
Отвечает дежурный сотрудник. Которая была очень удивлена, что у меня всего ОДИН объект недвижимости (ну да, наверное, я нищая в глазах налоговой, постоянно удивляются, что брать у меня нечего, и всё равно на последнее покушаются). Посмотреть она не может по какой причине меня вызывают, потому что такой информации у них нет. Списки составляются автоматически по внутренней информации налоговой. С другими органами власти и организациями они не работают, информацию от них не получают (со слов сотрудника). Чаще всего вызывают тех, у кого больше одного объекта недвижимости.
Спросила будет ли мне какой-нибудь ответ, когда комиссия рассмотрит моё дело. "Ну напишите в заявлении, что Вам нужен ответ". Из полезного - по телефону мне подсказали, что в заявлении еще нужно указать номер и дату уведомления, по которому меня вызывали.
Заявление в бумаге я написала, в окно сдала. Спросила, когда можно будет узнать входящий номер (через 3 дня и дали номер телефона). Провела в налоговой час! Дома я на всякий случай еще продублировала заявление через личный кабинет. На это заявление точно ответ будет и входящий номер присвоят. Номер, который я точно узнаю, и никуда для этого дозваниваться не нужно.
Почитала в интернете про эту комиссию по легализации
Деятельность этой комиссии регулируется письмом ФНС от 25.07.2017 №ЕД-4-15/14490 "О работе комиссии по легализации налоговой базы и базы по страховым взносам".
Целью работы комиссии является увеличение поступлений налога на доходы физических лиц и страховых взносов в бюджет путем побуждения налогоплательщиков, налоговых агентов, плательщиков страховых взносов, в отношении которых установлены факты (либо имеются достаточные основания полагать о наличии фактов) неполного отражения в учете хозяйственных операций, несвоевременного (неполного) перечисления налога на доходы физических лиц (далее - НДФЛ), несвоевременного (неполного) перечисления страховых взносов, фальсификации налоговой и бухгалтерской отчетности, или отсутствуют объяснимые причины тех или иных результатов деятельности налогоплательщика к самостоятельному уточнению налоговых обязательств, обязательств по страховым взносам и недопущению нарушений налогового законодательства в последующих периодах.
Ни порядок проведения, ни ответственность налогоплательщика за отказ явиться на комиссию в законодательстве никак не обозначены – есть только разъяснительные письма ФНС.
Данные комиссии существуют только для одной цели получение дополнительных налогов в бюджет путем "самостоятельного" решения налогоплательщиков. То есть, в случае юридических лиц, может прийти письмо по поводу легализации заработной платы. "У вашей компании маленькие зарплаты и мало сотрудников. Значит вы работаете по серой схеме". Обычно работодатель пугается и поднимет зарплату, что лишний раз не трясли компанию. А в бюджет идут дополнительные денюжки. Об этом сообщает сама налоговая:
В первом полугодии 2019 г. более 582 млн руб. поступило в бюджет и внебюджетные фонды по результатам работы комиссии по легализации заработной платы. Из них 360 млн руб. взносов на страхование работников и 144 млн руб. НДФЛ поступило в бюджет за счет увеличения зарплаты работников, сообщила ФНС на официальном сайте. Эти цифры наглядно показывают, насколько эффективны комиссии.
В письме по работе комиссий указано, что в состав комиссии также включаются представители органов исполнительной власти, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Государственной инспекции по труду, а также правоохранительных органов и прокуратуры.
Представитель камерального отдела сказала мне, что от других организаций данных они не получают. Я в этом не уверена. Никакого повода внутри налоговой вызывать меня не было. Недавно у моей двоюродной сестры было заведено дело в полиции, где она писала, что проживала у меня. Давать показания вызвали также мою мать и мою сестру. Двоюродная сестра действительно жила у меня год, скрывалась от коллекторов. Мне она ничего не платила, жила безвозмездно (сами понимаете, что если тебя ищут коллекторы, то вряд ли у тебя есть деньги). Единственное подозрение в качестве повода для вызова у меня было на эту ситуацию. Но может для вызова повод был другой... Буду ждать ответ из налоговой.
Вот такие дела. Налоговая с чего-то что-то решила, а я должна доказывать, что "я - не верблюд, я - человек". Тратить свое время на дорогу, на очереди в налоговой. Тратить деньги на транспорт, отпрашиваться в работы... Тратить свои нервы, в конце концов. Траты, которые мне никто не компенсирует.
Ответ налоговой: Получила отписку от налоговой. Так и не поняла, зачем меня вызывала на комиссию по легализации доходов...
Спасибо за Ваш лайк! Подписывайтесь на канал - будем расти вместе! (в финансовом плане тоже 😉)
