По мнению внушительного числа туристов, комфорт состоит не только из глобальных процессов. Солидное число путешественников полагает, что он формируется из множества мелочей. Действительно, казалось бы, не слишком существенные недочеты способны серьезнейшим образом повлиять на оценку гостиничного номера (естественно, речь о негативных отзывах). Незначительные минусы отпугивают потенциальных клиентов, даже если в целом апартаменты не вызывают особых нареканий. Российский сервис бронирования жилья для отдыха Tvil.ru советует ознакомиться со следующими рекомендациями. Своими рассуждениями на сей счет поделится журналист Дмитрий Шутов.
Ура! Прямые номера!
Когда у отеля отсутствует прямой телефонный номер, невольно возникает крайне противоречивое (и даже странное) чувство. Ассоциации с частным объявлением. Уж точно перед глазами не возникает элитный гостиничный номер. Хотя, справедливости ради, «мобильный код» не является подтверждением статуса апартаментов. С другой стороны, влияние стереотипов никто не отменял. Так что, владельцам туристических комплексов не следует пренебрегать визуальной привлекательностью цифр.
Туалетные принадлежности
Ощущение экономии вряд ли добавит отелю баллов. Особенно, если желание избежать затрат (речь, разумеется, о владельцах гостиниц) касается мелочей, в частности, туалетной бумаги. Качество данного продукта очень сильно влияет на атмосферу комфорта. Согласитесь, итальянская плитка и джакузи не слишком вяжутся с рулоном за три рубля. Смех смехом, а этот аксессуар не такой уж малозначительный, как может показаться. Собственно, не только в плане репутационных потерь туристического комплекса, но и с точки зрения повседневных бытовых удобств.
Детали интерьера
Разумеется, в некоторых номерах минимализм интерьера оправдан. Нежелание владельцев захламлять коммерческие площади мебелью вполне объяснимо. Впрочем, только в том случае, если речь о декоративных функциях того или иного предмета. Скажем, отсутствие обеденного стола или стульев приводит к довольно печальным ощущениям. Скажем, некоторые отели предлагают вместо кресел, табуреток и т. д. использовать кровать. Обычно изделие на колесиках передвигается к «спальной резиденции», и трапеза начинается. Доля романтики, конечно, присутствует, но и неудобств хватает.
А где бесплатный чай?
Определенная категория отелей не желает предоставлять своим клиентам дополнительные бонусы. Причем, речь не идет об элитных апартаментах. Зачастую, этим грешат бюджетные комплексы. Например, чай и сахар предоставляется за отдельную плату. Хотя пакетик не подразумевает грандиозной выгоды. Если отель расположен вдали от цивилизации, то погоня за деньгами приобретает довольно странные формы. С меня как-то раз потребовали купюру за леденец. В большинстве торговых точек сосательные конфеты пребывают в открытом доступе и требовать за них деньги считается не вполне приличной историей. Собственно, как и взимать с визитера комиссию за предоставления кружек и тарелок.
Читайте также: Чем недовольны туристы на отдыхе
Понравилась статья? Ставьте лайк👍🏻, делитесь в соцсетях и заходите на наш канал о путешествиях по России.