Предприниматели стремятся сделать свою компанию лучшей, иногда эта цель достигается, но приходит понимание, что это миг, потому что появились другие компании которые претендуют на это звание. Начинается борьба за удержание звания и часто в этой борьбе пренебрегают мнением Клиента.
Кто дает оценку лучшая, кто устанавливает рейтинг? Устанавливают рейтинг и ставят оценки компании или сообщества которые действуют по примеру кредитных рейтинговых компаний, на основе установленных критериев, информации на рынке и финансовой составляющей.
Истинный рейтинг это честные и открытые отзывы Клиентов, дополнить которые можно оценками рейтинговых компаний и сообществ, но не наоборот. Рейтинг какого либо агентства не означает, что компания лучшая, если нет положительных оценок Клиентов.