В настоящеее время пока не сложилась культура передачи и принятия обратной связи. Отсутствие обратной связи негативным образом скажется на имидже организации, ведь когда работодатель никак не реагирует на действия соискателя, это гораздо сильнее его «задевает», чем прямой отказ. Как же получить обратную связь?
Узнайте у рекрутера, когда он сможет дать вам ответ и сообщить принятое решение по кандидатуре. Важно проговорить точную дату. Если рекрутер в оговоренные сроки не связался с вами, можете ему напомнить о себе.
В каком формате лучше давать обратную связь? Преимущество звонка по сравнению с письмом в том, что по телефону труднее уйти от объяснений и отделааться туманными формулировками. К тому же некоторые причины рекрутер сознательно не станет писать, но может счесть возможным проговорить устно.
Вне зависимости от того, каковы итоги собеседования, у кандидата должно остаться благоприятное впечатление о компании. Внимание к нюансам обратной связи положительно отражается на имидже организации и в конечном итоге привлекает лучших специалистов рынка.
Обратная связь требует усилий, должного внимания и времени со стороны рекрутера. Советы⤵️
1️⃣ Автоответчик
Получая десятки резюме ежедневно, рекрутер просто физически не способен ответить всем кандидатам лично. И чтобы дать соискателям понять, что их информация получена, целесообразно ставить на электронную почту или онлайн-сервисы по работе с резюме «автоответчики».
2️⃣ Соблюдение договоренностей
Если у вас много вакансий в работе, то целесообразно организовывать работу таким образом, что по итогам собеседования не обещать перезвонить, но связаться с кандидатом только в том случае, если будет принято положительное решение. При этом обязательно должны быть оговорены сроки.
3️⃣ Постоянная обратная связь с интересующим кандидатом
Чтобы не потерять ценного соискателя, следует наладить с ним регулярную обратную связь. При этом не забывая информировать человека о стадии рассмотрения его кандидатуры и сроков принятия решения.
4️⃣ Не бояться отказывать
С соискателями, которые не подходят на должность по базовым параметрам, следует прощаться сразу, но с соблюдением юридических и этических тонкостей.
Сегодня все больше владельцев бизнеса понимают, что обратная связь с кандидатами определяет деловую репутацию компании на трудовом рынке.
