Так получилось, что четыре года назад мне попалась публикация про книгу "Дзен или искусство ухода за мотоциклом". В общем история с приобретением книги буквально повторила другую книгу "Цель - процесс непрерывного совершенствования", которую я ни как не мог решиться купить из-за ее размера и отсутствия каких либо рисунков и схем.
Так вот про Дзен и Искусство, мне попадалась похожая книга "Дзен и искусство стрельбы из лука", не знаю, кто из авторов у кого украл идею так назвать книгу, но Персиг пишет, что идеи Дзен тогда летали в воздухе!! Собственно какие три области моих интересов:
1. "Уход за мотоциклом" - по первому инженерному образованию, по специальности Техническое обслуживание и эксплуатация мне очень близки задачи наработки на отказ, измерение надежности, планово-предупредительные действия и т.п.
2. "Преподавание" - главный герой рассказывает о том, как он преподавал, как подходит к пониманию своего предмета и роли университета. Что можно считать "настоящим университетом" - эти высказывания как раз из книги, мысли главного героя!
3. "Качество" - эта категория проявляется особым способом, через мышление, минуя традиционное представление о качестве как соответствии техническим требованиям и представление из сферы услуг, когда качество определяется клиентом, как степень его удовлетворенностью.
(все мы оказывается эксперты по качеству получаемых услуг)
Так вот неожиданно все это соединилось в одной книге и как то выстроилось логично и последовательно. Спасибо Роберту Персигу!!