Последние три месяца показали, как важна надежность и в чем преимущества организованного туризма. Вы решили приобрести тур, но не знаете, как и где это сделать? Инструкция здесь.
Первое правило-не оплачивайте туры самостоятельно на сайтах туроператорах и особенно на поисковых системах, таких, как слетать.ру. Часто стоимость не актуализирована и после оплаты система просит доплатить, но это доплата может быть очень высокой. Обратно деньги не так быстро вернуть, будьте внимательны.
Признаки туристического агентства, в которое стоит обратится:
- Наличие офиса, последнее время очень актуально многие перешли на удаленную работу и не спешат возвращаться. Если агентству, не смотря на все трудности удалось сохранить офис, это отличный показатель.
- Офис должен быть заметным (вывески, рекламные надписи), чистым и хорошо оборудованным. Если в офисе есть сувениры из разных стран, тоже хороший признак.
- При вопросе «какой туроператор у этого предложения»-ответ должен быть быстрым и однозначным, например: Пегас, Тез тур, Санмар и т.д. Я знаю сеть агентств, которые не отвечают на такие вопросы, соответственно доверия к ним нет. Когда вы узнали туроператора проверьте его в реестре, обратите внимание на финансовые гарантии.
- Узнайте наличие договора между вами, а агентством, если он заключается уже хорошо. Проверьте, чтобы он был составлен правильно и подписан руководством агентства.
- Есть разные способы оплаты, отлично. Туристическому агентству можно оплатить тур наличными, по карте (в том числе кредитной) и на расчетный счет. Если при покупке вас просят оплатить только наличными, мотивируя скидкой, повод задуматься. Так же, вам обязательно должны выдать чек, желательно в двух экземплярах т.к сейчас везде онлайн кассы.
- Квалификация менеджера если он не отличает Кемер от Анталии или Сочи от Абхазии, можете смело идти в другое агентство. Важно, чтобы вы разговаривали на одном языке.
- Наличие у агентства ресурсов в социальной сети. Отметки на яндекс картах, дубль гис, сайт и страницы в инстаграмме , вконтакте огромный плюс, особенно если страницы «живые», там есть состав агентства отзывы и комментарии, значит работают на качество.
- И последний важный пункт-адекватные цены, если стоимость снижена значительно по сравнению с другими агентствами, значит они это делают целенаправленно. Не может 5* отель стоить 30 тысяч на двоих, на 10 дней.
На что вы ориентируетесь при выборе агентства? Обращаете внимание на эти пункты?