Начало - Вам одобрили карту
Вот как выясняют данные банковских карт. В начале приходит звонок из, якобы, банка. На другом конце девушка милым голоском щебеча объявляет о одобрении заявки на получение банковской карты. И спрашивает когда и в каком отделении банка собираетесь её получать. На "заднем фоне" звуки работы офиса, невнятные переговоры людей и прочая офисная суета не особо мешающая разговору. Это стандартное начало.
Что-то я тороплюсь. Вот предыстория
Мне за последние 2 месяца звонили так 5 раз. До этого, примерно, за года 3 ещё 6 раз звонили. Но если предыдущие звонки были преимущественно мужские. То последние абсолютно женские.
Этап 1 - Ой ошибка
Я заявляю об ошибке, так как не запрашивал/заказывал карту.
С этого момента начинается выуживание данных
Девушка выясняет "причины" появления заявки. Может родственники, может знакомые просили, может документы теряли, в организации передавали паспортные данные.
Я сообщаю, что потеря и родственники с знакомыми исключаются, а паспортные данные конечно передавались.
Взрослый человек обязательно куда-нибудь передавал паспортные данные хоть раз.
Тогда девушка сообщает о возможной утечке данных и мошеннических действиях. Спрашивает, карты каких банков имеются и какая основная.
Выяснив это она сообщает о передачи заявки в службу безопасности банка картой которого вы пользуетесь.
На этом разговор заканчивается
Этап 2 - Служба безопасности
Через 3-5 минут приходит звонок из службы безопасности банка либо службы экономической безопасности.
Раньше это был обязательно мужчина, теперь это женщина/девушка
Так вот, приходит звонок и серьёзным женским голосом сообщают из какой она службы, какого банка и должность (обычно это специалист или менеджер). Говорит о заявке из того банка. Необходимо провести проверку моих данных и расчётных счетов.
Далее выясняет не терялась ли карта, при мне она сейчас. При покупках в интернет магазинах предоставлялись ли реквизиты карты? Сколько имеется банковских карт? Дебетовые или кредитные? Какая была последняя операция по карте (приходная или расходная)? Какой баланс с точностью до тысячи? Имеются сберегательные счета или ценные бумаги в банке?
После этого просят подождать и предавая данные в финансовый отдел или говорят просто оставайтесь на линии, идёт проверка.
Этап 3 - После проверки
Если мошенницам интересно, тогда проверка выявит несанкционированные действия с счётом. Они хорошие выдумщицы и найдутся действия разного характера. Необходимо временно заблокировать счёт.
Им потребуется номер карты, дата действия карты и трёхзначное число на обратной стороне карты.
Ещё могут попросить назвать кодовое/проверочное слово для обслуживания по телефону. У меня это не спрашивали, а у знакомого попросили.
Если вы всё это ей продиктовать, то всё, можно считать я отдал карту.
Если у мошенниц не вызываю интереса, тогда сообщают, что по моим счетам несанкционированных действий не замечено.
Каждый раз при получении карты в банке информируют не называть трёхзначный номер на обороте карты и не сообщать пин даже сотрудникам банка. Я это помнил и не разу не стал жертвой таких мошенниц.
В начале я перезванивал в банк и сообщал им о попытке мошенничества. Сообщал телефонные номера звонивших. Потом перестал этим заниматься и просто разговаривал с ними придумывая всякую всячину о себе или просто заканчиваю разговор.
✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨
Всем спасибо за внимание!
В любом случае спасибо, что дочитали эту короткую статью до конца.
Пишите комментарии, ставьте лайки
✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨
Посмотрите ещё