Да. Так и есть. Мы, риелторы, великие обманщики и непревзойденные мошенники. Плох тот риелтор, который не понимает, что в сделке ущемляют нужные ему интересы - или ему лень их отстаивать. Это грустное зрелище, так как название этому - некомпетентность.
А вот главный вопрос: как понять, чьи интересы интересны риелтору? Риелтор - обыкновенный человек и, соответственно, трудиться он будет в ту сторону, где есть мотивация (денежная, репутационная). Если риелтор представляет интересы и покупателя, и продавца, то можно сказать, что он не учитывает ни интересы одного, ни другого – ибо это как одному адвокату учитывать и интересы обвинения, и интересы защиты. Следовательно, о репутационной мотивации речь не идет, а только о денежной: деньги же риелтор получает от обоих и в конце сделки, а значит цель – во что бы то ни стало сделать так, чтобы сделка состоялась. Значит, глубоко риелтор и копать не будет - есть ли риски, нет ли; более-менее приличия по организации сделки соблюдены, и – ок!
Мы тоже обыкновенные люди, но нам было важно не «срубить один раз денег», а сделать так, чтобы люди обращались к нам повторно. Недаром столько лет мы существуем только на «сарафанном радио», без какой-либо другой рекламы. Таким образом на первый план вышли репутационные мотивы. Чтобы качественно защищать интересы продавца или покупателя, надо быть представителем либо продавца, либо покупателя. Так 7 лет назад мы поняли, что юридические взаимоотношения (договорные) можно иметь только с одной стороной сделки.
В неразрывной связи находятся звенья цепочки: репутационная мотивация – качество работы – увеличение клиентского потока от «сарафанного радио»
Повторюсь, мы обыкновенные люди, поэтому чтобы простимулировать себе репутационную мотивацию, усилить качество работы и увеличить поток клиентов, тогда же, 7 лет назад, мы сделали шаг, который увязал нашу денежную мотивацию с репутационной. О нет, мы не работаем бесплатно – мы не благотворительная организация. Однако мы получаем ФИКСИРОВАННУЮ стоимость за услуги, работаем по Тарифу, платят нам поэтапно. Поэтому нам важно качественно отработать каждый этап, чтобы заработать гарантированную, оговоренную заранее сумму за соответствующий этап.
Так и получилось, что наши интересы и наших клиентов совпадают на каждом этапе работы и это «подхлёстывает» нас отрабатывать качественно.
Поэтому «мошенничаем» и «обманываем» мы исключительно в интересах наших клиентов. Надеюсь, про мошенничество и обман все поняли, что это шутка)) На самом же деле мы просто стараемся обращать внимание на тонкие, на спорные моменты, стараемся увидеть где свои интересы продавливает противоположная сторона – и делать нашу главную работу, минимизировать риски клиентов.
А были ли у вас случаи «мошенничества» риелторов?