Оценка коммуникабельности не всегда совпадает с результатами тестов на интеллектуальное развитие – люди с высоким IQ не всегда обладают социальным интеллектом.
Социальный интеллект – способность правильно понимать поведение людей. Эта способность необходима для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации.
Социальный интеллект — это совокупность способностей, определяющая успешность социального взаимодействия. Включает в себя способность понимать поведение другого человека, своё собственное поведение, а также способность действовать сообразно ситуации. Википедия
Существует пять ключевых характеристик, которые свойственны социально-интеллектуальным людям. Эти черты образуют аббревиатуру S.P.A.C.E.:
- S - Situational awareness (информированность о ситуации или ситуативное сознание)
- P – Presence (присутствие)
- A – Authenticity (аутентичность или подлинность)
- C – Clarity (ясность)
- E – Empathy (сопереживание, сочувствие или эмпатия)
S - Ситуативное сознание
Наблюдение за поведением и настроением окружающих людей перед тем, как подойти к ним, является хорошим началом. Перед тем, как вступить в контакт с людьми, социально-интеллектуальные люди находят время, чтобы "просканировать" окружающих, оценить эмоциональные состояния других людей, их возможные намерения, похожи ли они на них или нет.
P - Присутствие
Что касается нашей эффективности на работе, то отвлекающие факторы - враг номер один для большинства людей. То же самое относится и к продуктивному взаимодействию с людьми вокруг нас.
Физически быть рядом с людьми недостаточно. Мы также должны присутствовать психически и эмоционально. Общение с людьми становится серьезным испытанием, если мы не обращаем внимания на людей.
А – Аутентичность
Аутентичность можно разбить на три части: уважение к себе, вера в свои личные ценности и убеждения и честность с другими. В этом случае другие воспринимают тебя как аутентичного.
Основа аутентичности находится в нашем самосознании, в котором ключевая роль принадлежит глубокому пониманию наших ценностей. Мы никогда не станем тем, кем хотим быть, если не знаем, как этот человек выглядит.
С - Ясность
Когда речь заходит об общении, ключевым моментом является ясность. Социально интеллигентные люди постоянно работают над тем, чтобы выразить свои мысли и чувства легко усваиваемой манерой.
Способность упрощать сложные идеи вплоть до легкого, но в то же время убедительного языка - это навык, который приобретает все большее значение в нашем быстро меняющемся мире.
Е - Сопереживание
Это самый важный аспект социально-интеллектуальных людей. Эмпатия заключается не только в том, чтобы уметь отождествлять себя с другими людьми и создавать ощущение связи. Речь также идет о том, чтобы вдохновлять людей на сотрудничество.
И в заключении. Навыки успешного взаимодействия с окружающими помогут урегулировать конфликты, создать атмосферу сотрудничества и понимания, побороть нетерпимость и разобщение в коллективе, мобилизовать людей на достижение общей цели.
Пусть данная информация поможет вам в повышении своего социального интеллекта. Будьте здоровы и успехов!