Мотивация талантливых сотрудников
Институт Гэллапа 25 лет анализировал результаты различных опросов и интервью более чем 80 тысяч руководителей из 400 компаний. По результатам этого исследования было установлено, что существует взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников, производительностью и результатами деятельности конкретных подразделений различных компаний. Основным фактором, влияющим на удовлетворенность местом работы оказалась личность непосредственного руководителя сотрудника.
Другими словами, сотрудники уходят чаще из компаний не из-за неудовлетворенностью заработной платой или определенными привилегиями, а из-за руководителя. От отношений с непосредственным руководителем зависит останется работать в компании талантливый сотрудник или нет.
От руководства при взаимодействии с талантливыми сотрудниками требуется индивидуальный подход к каждому из таких сотрудников. Для этого необходимо выявить их индивидуальные способности. Выявив эти достоинства, мы сможем превратить их в инструмент для достижения поставленных перед компанией целей и задач.
Руководитель должен распределить роли в команде таким образом, чтобы они наиболее соответствовали тому или иному сотруднику.
Надо выделить сильные и слабые стороны человека. После того, как определив сильные стороны сотрудника, мы формулируем перед ним определенные цели, которые он может добиться благодаря им. После определения цели, обязательно фиксируем ожидаемые результаты и ожидания. Руководитель для такого сотрудника должен создать комфортные условия труда и предоставить возможность работать над поставленными задачами самостоятельно.
Задачей руководителя является оказание помощи каждому своему подчиненному в соответствие с той ролью, которую он играет в команде. Для этого руководитель может: осуществлять ротацию персонала; развивать выявленные способности; ставить новые трудные задачи; предоставлять определенную свободу действий; вдохновлять на достижение более высоких целей. Руководителю нужно уметь работать с эмоциями, подсознательными желаниями своих сотрудников.
Руководитель должен уметь формировать команды одаренных сотрудников, ставить нестандартные решения и поощрять обмен идеями.
Данную категорию людей не стоит торопиться продвигать вверх по карьерной лестнице. Для талантливых сотрудников важен профессиональный рост, повышение уровня мастерства, нежели чем стремительное продвижение по карьерной лестнице.
Руководителю необходимо создать все условия путем предоставления всех необходимых ресурсов.
Одна из основных задач руководителя при работе с талантливыми сотрудниками – это оказать посильную помощь на раскрытие способностей такой категории людей, раскрыть их таланты, дать все необходимые инструменты и сделать так, чтобы данный сотрудник работал на общий, а не индивидуальный результат.
Основные способы нематериальной мотивации
В нашем курсе разделим основные способы нематериальной мотивации на два блока: стандартные и нестандартные способы нематериальной мотивации персонала.
К стандартным способам мотивации относят:
- Объявление благодарности, устное поощрение, похвала руководством сотрудника перед коллегами по работе за качественно выполненное задание.
- Поручение более интересных проектов.
- Предоставление свободного графика работы или дополнительных выходных дней/отгулов.
- Вручение грамот и т.п.
- Ротация на участие в конкурсе "Лучший сотрудник месяца".
- Размещение фотографий на доске объявления или корпоративном сайте.
- Предоставление высшему руководству положительных характеристик.
- Зачисление в кадровый резерв на продвижение вверх по карьерной лестницы.
- Личное поздравление сотрудников со значимыми для них событий (например, День Рождения, Свадьба и т.п.).
- Создание благоприятных условий труда.
- Приглашение на различные корпоративные мероприятия.
Перед тем, как применить тот или иной метод, руководителю необходимо выяснить, какой из вышеперечисленных методов будет иметь значение для сотрудника.
Все вышеперечисленные методы можно отнести к следующим категориям:
- продвижение;
- возможность профессионального роста;
- положительная оценка по результатам работы;
- признание;
- разнообразие трудовой деятельности.
К нестандартным методам мотивации относят чувство сопричастности. Под сопричастностью будем понимать чувство солидарности, сопереживания и обладание конфиденциальной информацией. Чувство сопричастности должно способствовать прежде всего профессиональному росту сотрудников.
Руководитель для того, чтобы применить данный метод на практике должен обладать таким качеством, как харизмой. Он должен уметь распределять свое внимание. Внимание же будет вступать, как очень мощный мотивационный фактор. Руководитель должен создавать в коллективе благоприятный психологический климат. Руководитель должен строить свои отношения с сотрудниками на основе доверия. Доверие в свою очередь повышает приверженность сотрудников к своей компании.
Руководитель должен не забывать об обязательном предоставлении обратной связи своим подчиненным. Обратная связь может носить либо нейтральный, либо позитивный характер. Вы должны быть прежде всего руководителем-мотиватором, который вовлекает в процесс людей, ставит перед подчиненными задачи и поддерживает в процессе работы.
Материал взят из лекции курса "Мотивация сотрудников" НОУ ИНТУИТ