Кому автовладельцы доверяют своих железных коней?
Сервисным центрам какой марки доверяют в России? На этот интересный вопрос ответили в следующем любопытном исследовании.
Первым делом нужно отметить, что полностью доверяют работе сервисных центров всего около 40% респондентов, чем дороже автомобиль, люксового сегмента, тем больше доверия испытывает автовладелец к сервисному центру и тем он лояльнее, 55% из этих опрошенных автовладельцев уверены в качестве обслуживания у дорогих марок.
В бюджетном сегменте зарубежных автомашин этот показатель гораздо ниже, всего 42% автовладельцев так или иначе уверены, что их официальный дилер не подведет.
А вот китайским брендам повезло еще меньше, явные аутсайдеры, всего 30% их клиентов полагаются на честное слово таких сервисных центров.
Узнайте, какие модели автомобилей самые надежные: Рейтинг качества и надежности автомобилей
10 марок автомобилей сервисным центрам которых доверяют наши сограждане
Результаты были получены в рамках ежегодного исследования "Предпочтения российских потребителей на автомобильном рынке". Были опрошены 2.000 респондентов, владельцев наиболее популярных марок в рейтинге российских продаж новых машин.