Синдром эмоционального выгорания.
В наше время..
В современном мире эмоциональное выгорание достаточно сильно распространено. По данным наблюдения каждый 3-4 человек страдает от этого недуга. Жизнь без эмоций скучна. Мы можем радоваться и грустить, изумляться и негодовать, ненавидеть и восхищаться.
В обществе меняется отношение людей к работе. Люди теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места. Обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Параллельно идут процессы узкой специализации в профессии и, одновременно, глобализации со смежными отраслями. Быстро меняются запросы рынка труда. Падает рейтинг ряда социально значимых профессий – медицинских работников, учителей, учёных и как не странно психологов. Поэтому эмоциональному выгоранию сильнее всего подвержены люди социальных профессий. День за днём они отдают больше эмоций, чем получают.
Человеческая натура склонна все отрицательные эмоции накапливать в себе, как следствие, растет психическое, эмоциональное напряжение, которое связанно со стрессом на рабочем месте.
То, что вы воспринимаете спокойно, больше не управляет вами. Конфуций
Эмоциональное выгорание наступает при причине внутренней аккумуляции отрицательных эмоций, без соответствующей разгрузки.
Сложно назвать основные причины, так как ситуации бывают разные и устойчивость психики индивидуальна.
Причины эмоционального выгорания 9 человек из 10
Профессиональная.
Происходит из-за большого количества работы, давления начальства, проблем с коллективом. В 94% случаев из-за того, что работа не является любимой.
Социальная.
Выгорание происходит из-за «паразитирующего» круга общения: знакомые, друзья, партнёр, семья. Никто не хочет держать у себя на шее никого, но в некоторых случаях приходится.
Нужно помнить, что «паразитизм» – это биологический инстинкт, иногда люди делают это неосознанно. Конечно социальный паразит не деградирует, а также развивается, как и тот, на ком он паразитирует, но социальный паразит никогда не будет сильнее человека, которому приходится обрабатывать кого-то кроме себя.
Индивидуальная.
Связана с психологическим или физиологическим состоянием. Психологическая развивается вследствие неустойчивости нервной системы. Физиологическая с не правильным образом жизни, плохим питанием, отсутствие активности.
Почему психика не выдерживает?
Это можно сравнить с переломом кости, нагрузки суммарно превышают тот объём, который может переработать психика. Наша психика работает благодаря целой и здоровой работе нейронных цепочек, под воздействием постоянных стрессовых «ударов» по ним, происходит деструкция. Человек теряет привычные внутренние опоры.
Процесс развития эмоционального выгорания
1 стадия
«Напряжение».
Обычно происходит в тот момент, кто происходит эйфория от каких-либо успехов в работе, чаще всего человек начинает работать ещё больше, даже в ущерб своей личной жизни, нужд и потребностей. В этот период организм человека сильно мобилизуется: много энергии, активная работа мозга, хороший иммунитет.
Если этот труд хорошо оценивается и поддерживается, синдром эмоционального выгорания не развивается.
2 стадия
«Резистенция».
На этой стадии у человека открывается второе дыхание, продолжает усердно и много работать, но возникает усталость, а симптомы утомляемости проявляются гораздо сильнее. Помогает справиться дополнительный отдых, вернуть работоспособность может выпитая чашка кофе или чая. Человек пытается снизить давление внешних обстоятельств, поэтому в активном поиске психологического комфорта, чаще замыкается в себе.
Симптоматика:
- Практически полное отсутствие интереса и внимания к родным и близким;
- Приглушённая острота внимания, свежесть переживаний, сглаживается острота чувств;
- Автоматизм каких-либо повседневных дел, без вовлечения и интереса.
- Ощущение внутренней пустоты или так называемой «чёрной дыры» внутри, скуки, хотя при этом всё может быть хорошо.
3 стадия
«Истощение».
У человека пропадает рабочий энтузиазм, работа не доставляет радости. Человек всё делает медленнее, сильно снижаются показатели внимания и памяти. Эмоции сходят на «нет». Отдых или чашка бодрящего напитка уже не помогает. Выгорание становится неотъемлемой частью личности.
- Человек становится сильно раздражительным и это раздражение превышает причину, его вызвавшую. Повышается конфликтность из-за трудно сдерживаемых негативных чувств и эмоций;
- Агрессия и импульсивность постепенно начинает проявляться на работе, в присутствие клиентов, пациентов, посетителей, учеников и тд. Само поведение это неосознаваемое самим человеком чувство самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.
- Возникает состояние тревожности и неудовлетворённости.
- Абстрагирование от родных и близких людей; Может проявляться не только в ссорах, но и глубоких эмоциональных отстранениях. Сильно ограничивается пространство для восстановления духовных и эмоциональных сил.
- Апатия.
- Пропадает оптимизм и желание строить долгосрочные планы. Проявляется равнодушие к жизненным ценностям, а иногда даже к собственной жизни.
- Некоторые личности при этом способны сохранять видимое для других состояние «у меня всё хорошо».
- Возможны конфликты на рабочем месте. Проявляется зависть и чувство соперничества более успешным коллегам. Появляются мысли: «а не пора ли сменить работу».
- Очень остро ощущается нарушение баланса между давать и брать. Для того, чтобы сохранить физическое и психо-эмоциональное здоровье этот баланс не должен нарушаться. Сколько физических и эмоциональных сил человек вложил в работу – столько же должен и получить назад.
- Возможно активное употребление алкоголя и других психоактивных веществ.
4 стадия
«Кризис».
В этот период накопившийся стресс перерастает не только в эмоциональные проявления, но и в физиологические:
- Бессонница;
- Потеря аппетита или бесконтрольное поедание пищи;
- Могут возникнуть проблемы с сердцем и желудочно-кишечным трактом;
- Сильно снижается иммунная система, человек начинает чаще болеть.
Часто проблемы со здоровьем сопровождает длительная затяжная депрессия.
На этом уровне возможны разрывы отношений с близкими, разводы, увольнение, самоубийство.
Зато большинству людей работать становится проще, так как рабочий процесс происходит автоматически, на эмоциональном уровне переживаний становится меньше.
Человеку сложно проявлять сочувствие, понимание и прочие человеческие качества. Развивается пренебрежительное отношение к работе, клиентам, развивает профессиональная непригодность.
Замкнутый круг...
Что можно сделать?
Качества, помогающие специалисту избежать профессионального выгорания:
- Сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (занятия спортом, йогой). Проследите, что вы едите и наладьте свой рацион.
- Высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях (работа с неустойчивой самооценкой, чтение психологической литературы либо обращение к психотерапевту, который укажет направления в этом вопросе). Помните, если возникли профессиональные проблемы или «затишье» – это всё решаемо со временем.
- Высокая профессиональная самооценка (необходимость постоянно повышать свой профессиональный уровень).
Во-вторых, выгорания избегают люди, имеющие, опыт успешного преодоления профессионального стресса; способные конструктивно меняться в напряженных условиях.
В-третьих, важной отличительной чертой является формирование позитивных установок и поддерживание их. Чаще просматривайте фильмы и читайте мотивационную литературу, так же хорошо помогает прослушивание спикеров-специалистов по данной области.
"Бессердечье к себе – это тоже увечье".
Будьте внимательны к себе.
При первых проявлениях эмоционального выгорания, начинайте действовать: отдохните, встретьтесь с друзьями, смените обстановку, откройте в себе творческие способности или выделите время для своих старых хобби.
Если подручные средства не помогают, ищите помощи. Это может быть посещение тренингов (от тренинга личностного роста до тренинга креативности), индивидуальная или групповая работа с психотерапевтом. Помните, эмоциональное выгорание самостоятельно не уйдёт, необходимо предпринимать шаги для своей защиты. Если чувствуете, что не можете справиться с проблемой сами, не затягивайте поход к специалисту.
Так вот..
Дорогой мой друг, да именно ты, тот, кто читает эту статью.
Послушай меня, сейчас тебе может быть тяжело, присутствует чувство некой «пустоты» внутри.
Запомни раз и навсегда, тебя окружают твои родные и близкие люди, как минимум папа и мама, береги их, они волнуются о тебе и не имеет значения возраст.
Ты – человек, тяжело бывает всем, при любом положении, работе и статусе, люби жизнь такой какая она есть.
Я пишу это и понимаю, о чём говорю.
Я работала в онкологической больнице и видела кому действительно очень тяжело. Я выгорала дотла неоднократно.. Жизнь такая прекрасная штука, вставая по утрам просто благодари её хотя бы за то, что ты проснулся целый и здоровый, а может даже в обнимку с любимым человеком. Получай кайф от каждого момента, явления и воспринимай это, как опыт, который не хочет тебя погубить, а хочет тебя воспитать, придать больше сил.
Дели работу и личную жизнь, не забывай, что обе категории важны.
«Когда устал и жить не хочешь, полезно помнить в гневе белом, что есть такие дни и ночи, что жизнь оправдывают в целом.»
Берегите себя.