Недавно моя знакомая напомнила об одном принципе. Пришла она ко мне с вопросом: "Саш, я тут хочу на курсы по анализу пойти, аналитиком стать. Можешь посоветовать, что мне надо, чтобы быть аналитиком?"
Я, подумав немного, выдал ей пачку рекомендаций, описание слабых сторон, сильных сторон, на что обратить внимание.
А спустя некоторое время до меня дошло )
Нам всем нужна обратная связь, отзыв о нашей работе. Если, конечно, ты хочешь развиваться и расти, иначе - можешь спокойно и дальше залипать на то, как течёт вода, горит огонь, и работает другой человек. Пока не останешься без работы сам.
Но очень часто мы боимся получить её, боимся негативной обратной связи. Это первая проблема с обратной связью.
Вторая проблема заключается в дающем. Не все люди умеют давать отзывы, не все готовы сказать что-то негативное о тебе, а позитивное не все могут вспомнить.
Или обратную связь дают так расплывчато, что по сравнению с ней формулировки политиков кажутся верхом чёткости в выражении мысли. Надо же быть хорошим мальчиком или милой девочкой и не задевать чувства друг друга. А то мало ли каким бумерангом потом прилетит.
Что же делать?
Тут нам на помощь приходит совет.
У нас же - страна советов (я понимаю, что миллениалы тут могли не оценить игру слов, но наша страна когда-то так действительно называлась).
Советы давать все горазды, очень любят и чувствуют себя хорошо при этом, помогающими, а не ругающими. Дать отзыв - это как поставить оценку в школе (а мало кто из нас любил оценки в школе). А вот дать совет... да ещё когда просят - святое.
Более того, давая совет, люди сосредотачиваются не на прошлом, не на оценке его, а на будущем, на его возможностях. Потому, если попросить о совете, то с большей вероятностью человек будет думать о том, что же можно сделать в будущем, что улучшить, а не концентрироваться на том, чего уже нельзя изменить.
Сравни отзыв и совет: "Ты плохо написала последнюю статью на английском: грамматика хромает, словарный запас маленький, стиль никуда не годится" и "знаешь, посмотри в сторону работы над языком, постарайся расширить словарный запас, может пройти тест по грамматике и понять, нет ли у тебя в ней слабых мест". Смысл один и тот же. Но и дающему проще сказать совет, и принимающему проще понять.
Так что в следующий раз, когда захочешь получить обратную связь, попробуй попросить совета )
Спишемся.
Ваш Слишком бодрый менеджер.