Именно такой вопрос я задаю себе последние несколько лет своей работы в сфере HR. Довольно странно, но факт, многие и правда бояться меня и моих коллег. Только такое объяснение я могу дать поведению людей, которые еще вчера обсуждали с тобой план вхождения в должность.
Однако перейдем к примерам, которые наглядно помогут мне показать всем абсурдность поведения некоторых людей, которые как не печально очень часто встречаются:
Пример 1: Перезвоните через 10 мин....
Начинаем работать с кандидатом, в целом по резюме он подходит на нашу вакансию. Мы первый раз созваниваемся, проводим легкое сквозное телефонное интервью по основным компетенциям, ценностям и имеющемуся опыту. Самое главное оговариваем основные задачи и финансовую сторону, для того, чтобы все понимали стоит ли дальше тратить время. Обе стороны воодушевлены и хотят скорее перейти к собеседованию с руководителем. На минуточку, рассмотрение резюме+телефонное интервью у рекрутера занимает порядка 30 мин, при нехитрой математике, в день так можно рассмотреть около 16 кандидатов и при это не забыть и о существующих сотрудниках.
Идем дальше, с болью и потом менеджер по персоналу находит окошко в плотно забитом расписании руководителя и назначает заветное собеседование. В назначенный день, вы встречаетесь в офисе ( в условиях пандемии zoom и skype в помощь), присматриваетесь друг другу, продаете компанию и покупаете кандидата. В целом находите ту самую нить общения и уже общаетесь на одной волне, строите планы на развитие сотрудника или хотя бы готовы вывести его на тестовые дни. Как заведено в приличных компаниях, после собеседования берете тайм-аут и готовы дать ответ допустим завтра в первой половине дня. Все чудесно, менеджер по персоналу провожает кандидата, попутно перекидываясь еще какими-то вопросами, для того, чтобы еще больше укрепить связь и прощаетесь на фразе "Будем на связи!". Так подходит к концу вполне успешное собеседование, после которого не ходишь и не думаешь, на что ты потратил эти 30, а иногда и 40 минут своей жизни.
Что же происходит на следующий день, я звоню моему замечательному кандидату, сообщить приятную весть и таки вывести его к нам на пробный день.
Звоню........
HR: Здравствуйте, Варвара! Юлия, компания N, вы вчера были у нас на собеседовании, можете ли Вы сейчас разговаривать? (имя вымышленное, не имеющее отношение к примеру из жизни)
Варвара: Ой, здравствуйте! Я так ждала Вашего звонка, но сейчас не очень удобно разговаривать, могли бы Вы набрать меня через 10 мин?
HR: Конечно, нет никаких проблем ( про себя ты уже скрещиваешь пальцы и надеешься, что все же тот час, потраченный на кандидата был не зря)
Мы прощаемся, я отмеряю 10 минут на часах и сразу же получаю новое сообщение в WhatsApp, которое звучит так:
Юлия, здравствуйте! Я поняла, что мне ваше предложение не подходит.
Просто, лаконично и главное полная противоположность тому, что говорилось ранее на собеседовании и телефонном интервью. Ну, я как опытный HR на этом не остановилась и продолжила общение, благо кандидат был готов отвечать сообщениями, на последующие звонки (вымышленная) Варвара отвечать была не готова.
В ходе еще примерно 20 минутной переписки ( мне было важно понимать реальные причины, чтобы скорректировать дальнейший подбор) удалось выяснить, что кандидат не готов учиться и погружаться в продукт, он был слишком сложным и хотелось чего-то попроще. В итоге, на мои вопросы относительно того, почему же она сразу же не описала причины и не посоветовалась со мной относительно возможно каких-то других вариантов, кандидат так же просто и лаконично призналась, что ей было страшно мне это говорить.
Сразу представилась картинка, как я, на робкое признание кандидата, вылажу из ее трубки и начинаю ее кусать, бить и еще непонятно чем заниматься. Довольно странное поведение и главный вопрос, почему так происходит. Почему соискатели не могут быть честными с рекрутерами, ведь никто никому не обязан и поменять своё решение можно всегда! Рабство давным давно отменили.
Скажу так, на данном этапе кандидат проиграл и не получил тех возможностей, которые мог бы получить, если бы повел себя мужественно и откровенно. О каких собственно возможностях я говорю:
Во-первых, существует рассмотрение кандидата на другие позиции, что вполне возможно в рамках любой компании. Ведь моя работа заключается не только в продаже кандидату одной единственной вакансии, как правило у каждого HR целый портфель открытых позиций.
Во-вторых, существует передача кандидата другим коллегам, зачастую совершенно из других областей и компаний. Наша профессия - это проводник между компаниями и людьми, и зачастую заручившись поддержкой одного hr можно пройти сразу ряд собеседований в разных интересных сферах.
Важный момент, который скорее всего поставит под вопрос даже потенциальную работу в этой компании, это отзыв менеджера по персоналу во внутренних базах соискателей. Скорее всего там будет описана вся ситуация и сделан вывод о том, что кандидат не подходит для работы. На основе данного отзыва, в дальнейшем, другой рекрутер может сделать вывод, что соискатель не может брать ответственность за принятые решения, боится сложностей, которые могут встретиться на рабочем пути.
Именно такой кейс может случится с каждым соискателем и рекрутером, и мой совет в данной ситуации - всегда находите силы сказать нет и объяснить причины, возможно совместно вы сможете найти очень заманчивое обоюдовыгодное предложение.
Главное будьте честными с самими собой и окружающими!