Несмотря на то, что каждый из нас – уникальная личность, в некоторых ситуациях мы все действуем шаблонно. Это происходит на подсознательном уровне. Именно поэтому, те продавцы, которые владеют основами нейромаркетинга, знают правильные слова-триггеры и стереотипы поведения человека. Это помогает существенно поднимать продажи. Что же это за модели поведения?
№ 1. Страх покупки больше страха потери
Мы хотим получить удовольствие от покупки, но, при этом, не стремимся сразу же расстаться со всей суммой. Именно поэтому, каждый покупатель так любит скидки, периоды акций и т. д. Чтобы увеличить число продаж, предлагайте потенциальным клиентам периоды бесплатного пользования услугами, скидки на первые покупки.
№ 2. Любознательность присуща человеку
Именно благодаря своей любознательности, человек и смог добиться столь больших успехов в продвижении по эволюционной лестнице. Как только мы ощущаем недостаток информации, сразу же стремимся его восполнить. Именно поэтому, так считает профессор Джордж Ловенштейн, так хорошо работают различного рода кликбейты – рекламные заголовки, пробуждающие у человека любопытство.
№ 3. Человек, в первую очередь, заинтересован в себе самом
Как пишет в своей книге известный психолог Дейл Карнеги, человек заинтересован в себе самом. Если ты желаешь подружиться с ним, проявляй к его жизни и личности самый живой интерес, и результат не заставит себя долго ждать. Выбирай те темы, которые будут интересны для твоего собеседника, и ты сможешь добиться от него многого.
№ 4. Мы верим в то, что мы верим
Несмотря на то, что многие из нас считают, что способны критично воспринимать информацию, на самом деле, ситуация обстоит диаметрально противоположным образом. Мы всегда стараемся найти такую информацию, и так ее интерпретировать, чтобы она поддержала наши взгляды, лишний раз убедила нас в нашей правоте. Главная задача маркетолога – поддержать человека в его убеждения, плыть с ним в одном потоке. В противном случае, продажи упадут крайне резко.
№ 5. Лень – двигатель продаж
Человек всегда будет стремиться к сиюминутному удовольствию. Именно оно продается максимально быстро и легко. Все мы знаем, как быть здоровыми: правильно питаться и заниматься спортом. Но многие ли из нас так делают? Вряд ли – мы предпочитаемый привычный образ жизни, даже зная, что он неправильный.
Самое правильное – предложить сделать покупку в один клик. Продажи вырастут довольно значительно.
Как только продавец начинает вникать в ситуацию, понимать психологию покупателя – он сразу же становится успешным маркетологом.
Подпишись на наш канал, впереди много полезного.