Деловой этикет — это общепринятые нормы поведения в бизнес-среде. Он определяет правила делового общения, регулирует допустимые и недопустимые форматы взаимодействия между деловыми партнерами: компаниями и сотрудниками всех уровней.
Смотрите видео Русской Школы Управления, чтобы узнать:
- Что входит в понятие делового этикета.
- Как нужно выстраивать общение с клиентами и партнерами.
- Почему важно уметь правильно отказывать.
- Как формулировать просьбы и предложения в деловой переписке.
- Какие средства этикета выбрать, чтобы добиться нужного вам результата.
- Чего нельзя делать в деловой переписке.
Хотите узнать больше? Регистрируйтесь на тренинги РШУ по деловому общению.