Понедельник, утро. Звонок.
–Здравствуйте.
–Здравствуйте.
- Павел?
–Да.
–Вы когда сможете приехать и настройку отопления сделать?
– Эээ, а разве мы договаривались?!
– Это вы же проект для XXXXX делали?
– Да я.
– Ну вот, надо приехать и настроить, Алексей сказал, что приедет сам или пришлёт своего инженера, который сделал проект.
–Почему мне звоните, а не Алексею?.... (Сам про себя думаю, что за Алексей, и почему он меня куда-то пришлёт.)
В ходе слегка напряжённой беседы выясняю.
Приблизительно три месяца назад заказчица (Елена) обратилась к некоему Алексею, что бы он сделал ей проект отопления. Алексей согласился и озвучил ей цену в 50 т.р. Где стоимость проекта 30 т.р. и ещё 20 т.р. за сопровождение и настройку. Алексею был выдан аванс в размере 15 т.р. Проект был сделан и отдан заказчице. Она доплатила ещё десять тысяч, а оставшиеся 5+20 т.р. (50%) она должна была оплатить потом, когда всё будет сделано и запущено.
Елена закупила все материалы, нашла исполнителей, они всё смонтировали и приступили к пуск-наладке. Но, у них появился вопрос по настройке. Телефон Алексея не отвечал. С прошлого четверга она никак не могла до него дозвониться, и она решила найти автора (Алексей не переделал титульный лист и на нём была моя фамилия). Первая же ссылка в Яндексе. И вот…
–Елена, вот теперь всё понятно. Смотрите, ситуация такая. Я не сотрудник и не подчинённый Алексея. Он заказал проект у меня по цене 10 т.р. В нашей с ним договорённости никакого выезда нет, все консультации и помощь по телефону или по переписке. Поэтому понимаю ваш настрой, но я в нём не виноват.
–И что же мне делать?
–Как что, давайте телефон ваших мастеров я им объясню. В конце концов, это входит в стоимость.
Мастера оказались забавными ребятами. К сантехнике они не имели вообще никакого отношения, обычные отделочники (прокололись в диалоге, но обещал их не сдавать).
В связи с коронавирусом у них накрылся заказ, и они решили взяться за не профильную работу. Посмотрели почитали, всё показалось понятным, и взялись. А единственный затык у них случился, потому что не догадались снять защитные колпачки с коллектора тёплого пола, и соответственно ничего не могли настроить. (Защитный колпачок на многих коллекторах крутится и создаёт впечатление что настраивать надо им)
Ближе к вечеру мне опять позвонила Елена. Всё получилось и заработало. После чего уже на позитивной ноте поговорили. Договорились если возникнут вопросы, то будет звонить.
Вторник, утро. (Сегодня)
–Здравствуйте.
–Здравствуйте. Я Алексей вы мне проект делали пару месяцев назад. Помните?
– Да, конечно. (Ну ещё бы не помнить)
–Вам вчера по поводу него звонили?
– Да. Звонила Елена, у неё там вопрос по настройке возник до вас дозвониться не могла. И вот нашла меня, я ей помог.
–Понятно. Тут такая ситуация вышла…
Была рассказана немного другая история.
Проект он заказывал под себя (монтаж будет делать он и проект входит в стоимость монтажа).
Уже должен был начать выполнять, но случилась неприятность в жизни, и он вынужден был отдать работу. Заказчица же, нехорошая редиска, отдала только пять тысяч за него. Мол, раз не смог сделать то и твой проект мне не нужен. И вот он в убытках и без работы… (В принципе это могло быть в реальности)
–Не могли бы вы вернуть половину от стоимости проекта. Что бы мне хоть как-то выйти в ноль.
–Понимаю. Но я-то перед вами все свои обязательства выполнил. Работу сделал.
–Ну так-то да. Но нехорошо выходит.
Думаю, вот хитрый жук, но в эту игру могут играть двое.
–Согласен, как то нехорошо… Алексей, знаете, я вчера говорил с Еленой. Она мне показалась весьма адекватным человеком. Я сейчас ей наберу и объясню ситуацию. В конце концов она всё сделала именно по проекту. Наказывать вас так, нечестно. Я попрошу её доплатить вам ваши пять тысяч, ну а если она откажется... Бог с ней, я вам отдам из своих.
Тут он слегка подзавис :)
–… Не, не надо.
–Почему?! Я сам всё сделаю. Вам даже говорить с ней не придётся. Вы наверное не очень хорошо пообщались.
– … Не нужно. Обойдусь. Пускай подавится.
–Не понимаю вас Алексей. Дело конечно ваше. Подумайте. Если что наберёте.
–Счастливо.
–До свиданья.
P.S. В итоге заработали все.
Я свои. Алексей много меньше чем хотел, но всё равно 15 т.р получил, а заказчица сэкономила двадцать пять.
Обсуждение на pikabu