Но в Интернете нас ждут не только друзья и доброжелатели, но и настоящие агрессоры. Как реагировать на провокации и какие цели преследуют люди, скрывающиеся за закрытыми аккаунтами?
⠀
Хейтеры ненавидят всех и вся. Они только и ждут инфоповода, чтобы излить порцию негатива, унизить и оскорбить. Эти люди точно не знакомы с логикой, объективностью и беспристрастностью, им неинтересны ваши доводы и объяснения. Вступать с хейтерами в диалог бесполезно, поэтому смело их блокируйте.
⠀
Троллинг бывает разный, но, как правило, это всегда провокация, чтобы вы начали оправдываться и защищаться. Есть тролли с юмором, тогда можно поддержать их игру и включить самоиронию. Но чаще троллинг носит негативный подтекст, тогда на сообщения лучше не реагировать или отправить их автора в бан. Например, мне до сих пор припоминают разгромный матч Россия-Португалия в 2004 г. В одном из постов я подробно рассказал, как это было, что чувствовал, какие выводы сделал, поэтому не считаю нужным каждый раз реагировать на выпады тех, кто даже не пытался прочесть и разобраться в ситуации.
⠀
Критика бывает конструктивной или необоснованной. В последнем случае можно вступить в дискуссию, чтобы объяснить свою позицию. Главное в стремлении доказать правду не оскорблять и не переходить на личности.
⠀
За футбольную карьеру я сталкивался и с хейтерами, и с троллингом, и с критикой. Особенно сложно было им противостоять после неудачных игр, когда итак психологически тяжело. Но со временем я научился реагировать на негатив спокойно, и вывести меня из себя стало практически невозможным.
⠀
Выработанное хладнокровие помогло справится с очень сложными ситуациями. Самым громким и неприятным стал эпизод с Дмитрием Губерниевым, когда в прямом эфире прозвучали оскорбительные слова в мой адрес. Уровень троллинга тогда зашкаливал, Дмитрий не признавал, что речь шла обо мне. Пришлось даже обратиться в суд, чтобы призвать его к ответственности за сказанное. Сейчас я простил Дмитрия и понял, что этот случай сделал меня сильнее и лучше, я научился правильно воспринимать негативную информацию, и знаю, как вести себя в подобной ситуации.
⠀
Уравновешенность незаменима в бизнесе. Я не тороплюсь с выводами, всегда с холодной головой подхожу к проблемам, не принимаю эмоциональных и поспешных решений. Рациональность и осмысленность — залог достижения высоких результатов.
⠀
В личной жизни без спокойствия тоже не обойтись. Мы с Катей не ругаемся по пустякам, но у нас разные темпераменты, и иногда приходится выяснять отношения. Чаще всего сглаживаю ситуацию я, потому что никогда не теряю самообладания. Супруга в шутку называет меня безэмоциональным лицемерным животным. Какое именно я животное, она не уточняет, но знаю, что что лицемером зовет в положительным контексте: имеет в виду мое умение быстро адаптироваться и соответствовать ситуации.