Довольно часто эти два понятия путают. В результате - ошибки с маркетинговой стратегией и продвижением. Как их предотвратить? Разобраться с понятиями.
Позиционирование - это то, как клиент воспринимает вашу компанию / продукт / услугу и идентифицирует ее среди аналогичных товаров или среди конкурентов. К нему относится все, начиная от визуального оформления и обращения к клиентам (гостям в случае HoReCa), до рекламных посылов и оформления социальных сетей.⠀
Например, позиционирование “самая экологичная кофейня” будет в себя включать:
- экологичный дизайн и натуральные материалы в оформлении интерьера
- использование металлических многоразовых трубочек вместо одноразовых пластиковых
- дать возможность гостям наливать кофе “на вынос” в свои многоразовые кружки
- применять сертифицированную экологическую продукцию
- участвовать или запустить свою благотворительную программу, например, по защите лесов и посадке деревьев⠀
Позиционирование формируется на основе УТП. Уникальное торговое предложение - то, что отличает вас от конкурентов и прямо говорит ему, почему купить нужно именно у вас. Это важные для клиента характеристики внутри вашего продукта или услуги, которые не могут или не предлагают ваши конкуренты.⠀
В случае с нашей экологичной кофейней УТП может быть таким:
“10 чашек кофе = одно спасенное дерево”
Очень часто к созданию УТП подходят по принципу “чем креативнее, тем лучше”. В результате получается какая-нибудь кричалка, которая совсем не отвечает поставленной задаче - объяснить клиенту, почему он должен выбрать ваше предложение среди десятка других.
На самом деле существует алгоритм, позволяющий найти и проработать свое УТП. Его я буду объяснять и в нем мы будем упражняться 15 июля на нашем воркшопе “Разработай УТП и отстройся от конкурентов. 15 проверенных формул”. Подробная информация по ссылке в шапке профиля. Собирайте команду и приходите. Набираю 3 - 4 команды. Два места уже занято.
---------
Подписывайтесь на мой канал, обращайтесь в личку в социальных сетях с вопросами и предложениями. Пишите в комментариях свое мнение по этой статье. Мне очень интересно. Ну и ставьте лайки, если конечно статья понравилась.
Еще больше полезной информации на donskih.ru. Подпишитесь на страницу Facebook или вступите в группу VKontakte, чтобы оставлять свои комментарии и следить за важной информацией!
---------