Друзья, насколько часто вас просят сделать то, чего вы делать совсем не хотите? Купить кому-то кофе, выполнить работу, которая не входит в ваши должностные обязанности, помочь с проектом, выйти вместо кого-то на смену и еще миллион других дел, которые другие так старательно пытаются переложить на ваши плечи.
К сожалению, не все умеют устанавливать границы и говорить “нет” наглым людям. Как же научиться отказывать?
Сначала нужно понять, хотим ли мы делать то, о чем нас просят или это нам не нужно. Важно однозначно определиться — да или нет. Если вы уверены, что хотите отказаться, надо подготовиться психологически к отрицательному ответу, принимая простые истины:
- отказ продемонстрирует вашу внутреннюю силу;
- отказывать нам мешает страх критики и осуждения со стороны окружающих.
Получается, что мы подсознательно волнуемся, что наш отказ испортить отношения с человеком, а в худшем случае он может обидеться. Но если человек хочет нас использовать, не стоит брать во внимание его оценку.
Как правильно отказывать
Наиболее простой способ сказать “нет” — сослаться на обстоятельства. Звучит это так: «Я бы с радостью помог, но обстоятельства не дают мне этого сделать». Обстоятельства при этом могут быть как реальными, так и придуманными.
Если вы не боитесь говорить правду, вместо обстоятельства можно сказать настоящую причину. Иногда нужно просто более подробно все расписать, привести убедительные аргументы, факты.
Во время отказа лучше говорить мягко и с улыбкой на лице. При этом ваши слова должны звучать уверенно.
Отношения с людьми предполагают помощь и поддержку. Но помните, что помогать нужно не во вред себе.
Хотите научиться эффективно отказывать? Тренируйтесь бесплатно в нашем онлайн-тренажере. Оставьте заявку на сайте.