Найти в Дзене
О праве по-русски

Банкомат выдал лишнюю купюру, на телефон пришли неожиданные деньги. Как быть? Рассказываю о правовом регулировании ситуации

Некоторое время назад друг рассказал такую историю. Снимая "наличные" в банкомате Сбербанка, он получил лишнюю пятитысячную купюру.

Человек он не бедный, но лишние пять тысяч никому не помешают. Благополучно сложил купюру в портмоне.

Вечером того же дня позвонили из Сбербанка, сообщили о счетной ошибке, сказали что пытаются выяснить, кто получил лишнюю купюру.

Что он ответил? Он соврал. Сказал, что никаких лишних денег не получал. А потом, ночью, не мог уснуть, чувствовал себя неуютно.

Утром пошел в ближайшее отделение Сбербанка и вернул злополучную "пятитысячную".

При этом, он до сих искренне считает, что сделал жест доброй воли и юридической обязанности возвращать деньги у него не было, поскольку действовал он добросовестно, никого не обманывал, не пытался никаким образом получить лишнее. А то, что банкомат настроен неправильно и допускает ошибки - это проблемы банка.

И глубоко ошибается.

Неосновательное обогащение

Идея недопустимости неосновательного обогащения нашла свое отражение еще в римском праве.

Суть проста, когда лицо получает материальную выгоду, для этого должны быть предусмотренные законом основания. Это может быть зарплата, вознаграждение по договору, доход от предпринимательской деятельности, подарок и т.д.

Если же выгода получена без всяких оснований, то надлежит вернуть все полученное прежнему владельцу.

В российском законодательстве такая обязанность закреплена в статье 1102 Гражданского кодекса.

Приходится констатировать, что по сей день с нормой мало знакомо население страны. Школьный курс обществознания, например, о таких обязательствах не упоминает.

Расскажу сегодня о нескольких типичных ситуациях, в которых у добросовестного изначально лица возникает обязанность вернуть неосновательно полученное. При этом, в случае неисполнения этой обязанности, признак добросовестности деяния пропадает.

-2

Будьте готовы, что деньги придется возвращать.

Если лицо, ошибочно перечислившее вам деньги найдет способ с вами связаться и потребовать возврат средств, деньги нужно вернуть.

Я бы не рекомендовал делать это обратным возвратом средств на карту или счет, с которых средства были перечислены. Чаще всего за перевод средств в сторонние банки взимается комиссия. Оплачивать своими средствами ошибку другого лица не имеет смысла.

Правильнее обратиться в свой банк с заявлением об отмене совершенной операции, в этом случае средства вернуться владельцу.

Есть более пессимистичный вариант развития событий. Пострадавшее лицо может обратиться не к вам с требованием о возврате, а в суд с иском об истребовании неосновательного обогащения.

В этом случае нужно как можно быстрее связаться с истцом и предложить вернуть деньги после заключения мирового соглашения. В противном случае придется оплачивать еще и судебные расходы.

-3

Если ни вы, ни ваши друзья или родственники по вашей просьбе баланс телефона не пополняли, это может означать лишь одно, человек, набирая номер телефона для пополнения счета, ошибся в наборе его цифр.
А вы неосновательно обогатились за счет этого.

Остерегайтесь мошенников. Схемы всем известны.

Если получили звонок или смс с просьбой вернуть средства, проверьте сначала, действительно ли указанная сумма поступила на ваш счет у оператора связи.

Чаще всего списание средств с баланса произойдет без вашего участия. Оператор связи по заявлению потерпевшего лица сам исправит ситуацию.

До суда дело вряд ли может дойти, слишком невелики обычно суммы пополнения. Но могут быть и исключения.

Существует схема обналичивание биткойна через перевод на WebMoney и последующим пополнением баланса Мегафон, который одновременно является банковским счетом.

В этом случае суммы могут быть пятизначными.

-4

Это как раз тот случай, который я описал в преамбуле.

Есть правда и другая его разновидность - банкомат выдал именно ту сумму, которую вы запросили, но такой суммы не было на вашем карточном счете.

Первое, от чего предостерегаю, думать, что никто ничего не узнает и не докажет и отпираться в случае получения претензии от банка.

Очень плохая стратегия.

Выявить ошибку несложно, доказать факт при помощи камер, которыми оборудован банкомат, тем более.

Получив лишнюю купюру, сверьте полученные средства с указанными в чеке. Затем свяжитесь со службой технической поддержки банка для решения вопроса.

-5

Тот случай, когда ситуация в большей степени зависит не от правовых, а от моральных категорий.

Возврат средств целиком и полностью остается на вашей совести. Продавец, обнаружив недостачу, вряд ли сможет установить кому выдал лишние купюры. Даже если и установит, то не сможет доказать.

Скажу только, что возвращать деньги кассиру в этом случае морально приятно. Возвращать сдачу не приходилось, но возвращал однажды собственнику найденный в лесу во время похода за грибами мобильный телефон. Женщина была очень рада, искренне благодарила. И на душе у меня было хорошо. Это очень важно, ибо не все в этой жизни деньгами измеряется.

Первая редакция этого материала доступна в моем блоге на платформе GOLOS.ID

Поставьте, пожалуйста, палец вверх, если статья была полезна.

Канал "О праве по-русски" ищет постоянных читателей. Подпишитесь, если хотите видеть в своей ленте серьезные юридические тексты, написанные простым языком