Руководство по использованию правок
в работе с агентством
Правки – это обычная практика для всех компаний. Любая работа требует замечаний и редактуры. Но как получить качественный проект и избежать недопонимания с исполнителем знают не многие.
«Расставим точки над i»
Правка – это исправление, внесение изменений.
1 правка = 1 письмо или разовый запрос
Не волнуйтесь, одно письмо может вместить неограниченное количество замечаний и предложений по исправлению работы.
100 замечаний в одном письме = 1 правка.
Помните, что в стоимость проекта закладывается определенное количество правок. Не уложились – придется платить, потому что новые правки требуют времени. А, как известно, время – деньги.
Правки для дизайнеров и разработчиков
Истории о правках породили целое течение в мем-индустрии. Перед каждым исполнителем стоял выбор: испортить проект или угодить заказчику.
Правки – боль для дизайнеров и разработчиков, потому что некоторые заказчики:
- не склонны прислушиваться к мнению профессионалов;
- не знают какой результат хотят увидеть, но "точно не такой!";
- хотят то, что не подходит позиционированию компании;
Стоять на своём – не панацея. Найдите компромисс! Вы с исполнителями в одной лодке и вместе плывете к одной цели.
Не нужно бояться правок - они неотъемлемая часть любого процесса.
Но и для них есть свое время и место.
Рассмотрим конкретнее. Процесс работы агентства всегда разделен на этапы. После каждого этапа отведено время согласования и совместной работы агентства с заказчиком. Вот здесь вступают в силу правки.
Важно понять, что как только этап согласован, бесплатные правки по нему уже вносить нельзя.
Это не варварская система, так работают все. Представьте, что вам строили дом с нуля, проект нравился. Возвели фундамент, стены облицевали кирпичом. А вы заявляете, что передумали и хотите другую планировку. Снести и построить заново будет стоить денег. Ведь так?
Вносить серьезные правки, когда работа уже готова – нерационально. Страдают обе стороны. Проект растягивается, сбиваются сроки и отчетность, тратятся время и деньги.
Не тяните с замечаниями и предложениями, если возникли – сразу обращайтесь.
Инструкция по минимизации правок:
1. Выбирайте душой. Найдите агентство, стиль и кейсы которого вам нравятся.
2. Уточните свои пожелания к проекту. Внимательно заполните пункты брифа.
3. Встретьтесь с исполнителем. Попросите объяснить проект «на пальцах», чтобы не возникало вопросов.
4. Просите варианты. При выборе концепции варианты позволят рассмотреть проект во всех плоскостях.
5. Участвуйте в этапах разработки. Делайте замечания, высказывайте пожелания – не стесняйтесь. На начальном этапе можно изменить все.
6. Делегируйте полномочия с умом. Убедитесь, что ваши взгляды сходятся с ответственным за проект.
7. Доверяйте опыту. Прислушивайтесь к советам дизайнера или разработчика, иногда ему действительно виднее, как сделать лучше.
Вывод
Правок не избежать. Но вы можете стать особенным заказчиком, о котором будут слагать легенды. Не стесняйтесь предлагать идеи и говорите о пожеланиях вначале проекта.
Мы верим, что правки могут быть безболезненными для всех.