Ежедневно бизнес сталкивается с сотней опасностей: ошибки в отчетах и рутинных задачах, перегруженные сотрудники, активные конкуренты…
Мы знаем одного помощника, который способен взять на себя часть нагрузки предпринимателей на себя — нейросети.
Уже сейчас они настолько мощные и продуктивные, что мы сравниваем их с Терминатором. К примеру, нейросети умеют:
— Выявлять риски. По косвенным данным нейросети находят угрозы, о которых вы не подозревали — мошенничество, нечестные сотрудники и контрагенты, невыгодные сделки.
— Искать новые закономерности. Например, нейросеть оценит динамику спроса на ваши товары в течение года и подскажет, на какие позиции сделать скидку, чтобы нарастить больше прибыли.
— Общаться с покупателями. Нейросети дают осмысленные ответы на типовые вопросы в чат-ботах и колл-центрах. Таким образом получается снизить нагрузку на операторов и менеджеров по работе с клиентами и сэкономить.
— Давать персональные рекомендации. Даже продвинутые продавцы не способны безошибочно угадывать, что понравится покупателю. А нейросети умеют: они анализируют поисковые запросы клиентов и их предыдущие покупки, пол, возраст и другие персональные данные. На их основе составляют общую картину и находят потенциально привлекательные позиции в каталоге.
— Искать сотрудников. Нейросети умеют анализировать резюме соискателей, оценивать их потенциал для компании и даже проводить собеседования. Полноценный HR-отдел они не заменят, но заметно повысят его эффективность, избавив от самой рутинной работы — первичного отбора кандидатов.
Правда, как и Терминатору, нейросетям требуется обучение и контроль. Они еще не умеют самостоятельно корректно ставить себе цели, иногда используют недостоверные источники информации и неправильно распознают данные.
А вы готовы поручить хотя бы часть задач компании нейросетям?
О том как применять искусственный интеллект мы рассказываем на нашем сайте aipeople.ru, а в разделе проекты показываем кейсы использования ai-технологий.