Три эксперта излагают свое видение передовой практики, проблем и мотивации виртуальных команд в юриспруденции.
Облик юридических услуг меняется, равно как и пути предоставления юристами правовой помощи. Модели виртуальных юридических фирм возникают как способ более эффективного обслуживания клиентов, но также и как вариант разрешения проблемных моментов, с которыми сталкиваются юристы, ведущие традиционную практику: неудовлетворённость работой, снижение эффективности и дисбаланс между работой и жизнью.
Виртуальные юристы имеют гибкий подход в том где, как и когда они работают. Это означает выгоду для юридических фирм: виртуальная работа может как уменьшить традиционные внереализационные расходы, так и позволить компаниям привлекать большее число профессиональных работников, поскольку географические барьеры снимаются и предлагается большая свобода действий.
Рост виртуальной и удалённой работы
Согласно отчёту Upwork Фриланс в Америке, 25 процентов рабочей силы в США в 2019 составляют фрилансеры. Среди фрилансеров, которые считают, что рынок изменился за последние три года, 77 процентов сказали, что технологии облегчили поиск фриланс-работы, а 46 процентов заявили о невозможности работать из-за личных обстоятельств вне свободного графика фриланса. Отчёт также показывает, что молодое поколение более склонно к фрилансу, 53 процента Gen Z (родившиеся приблизительно с 1997 по 2012) уже фрилансят в 2019 году.
По сведениям Общества по вопросам управления людскими ресурсами, “Популярность удалённой работы продолжает расти в качестве преимущества для сотрудников. Наибольший рост в 2019 году был в удалённой работе на полставки, которая теперь предлагается 40 процентами организаций. … Частичная уделённая работа теперь предоставляется значительным большинством компаний (69 процентов в 2019 году), а полный рабочий день на постоянной основе – четвёртой частью компаний.”
Организация виртуальной юридической фирмы
Виртуальные юридические фирмы требуют креативного подхода и в руководстве, и в ведении деятельности. Для управления виртуальными командами необходимы определённые механизмы, процессы и средства связи. Независимо от того, как вы организуете свою виртуальную команду или какие услуги вы предоставляете, структурирование юридической фирмы сопряжено и с неизбежными рисками, и с огромными выгодами.
Виртуальные юридические фирмы предусматривают меньшие накладные расходы, поскольку у них обычно нет фактического офисного пространства. Путём использования внешнего подряда для выполнения работ и использования инструментов автоматизации, виртуальным юридическим фирмам также не надо нанимать постоянный персонал. Эти фирмы более эффективны, потому что все процессы в значительной степени автоматизированы. При задействовании автоматизации и рационализации процессов, уменьшается возможность совершения ошибки, что приводит к уменьшению ответственности.
Переход на безбумажное производство может уменьшить расходы, а информация по делам размещается в месте, более доступном для управления делами и совместной работы. Эта модель может быть легко подстроена под новые процессы и обладает достаточной гибкостью для быстрого масштабирования.
PLATFORMA запускает LegalTech-каталог
Вместе с тем, несмотря на преимущества, связанные с этой моделью юридической фирмы, также надо учитывать определённые риски, которые не присущи традиционной модели ведения юридической практики. Большая часть виртуальной практики проходит вне стен традиционного офисного пространства. Все фирмы должны соблюдать стандарты безопасности и конфиденциальности; вместе с тем, виртуальные юридические фирмы сталкиваются с особыми рисками для конфиденциальности данных, как в плоскости рабочего пространства, так и в рамках технологической безопасности. Ещё одной проблемой для виртуальных юристов является создание параметров предоставления услуг таким образом, чтобы избежать нарушения любых границ юрисдикции или правил ведения практики.
Я связалась с тремя ведущими тяжеловесами в сфере виртуальной юриспруденции и управления кадрами для получения мнений о наилучшей практике, успехах, трудностях и многого другого.
- Дина Айзенберг, известная как королева аутсорсинга и зачисления в штат, обучает менталитету и механизму делегирования полномочий юристов одиночных и маленьких фирм, желающих масштабироваться и оформить юридическую практику таким образом, что подходит их образу жизни. Она делится своими знаниями и мнениями о том, как лучше обучать юридический персонал и иметь идеального помощника юриста в своей фирменной программе Тактика Неудержимого Юриста.
- Лаура О’Брайан – совладелец и исполнительный директор MyVirtual.Lawyer, национальной сети независимых юридических фирм под брендом MVL, виртуальной юридической фирмы, которая предлагает клиентам разнообразные юридические услуги за фиксированную плату и подписку.
- Ким Беннетт – владелец K. Bennett Law LLC, бутик-фирмы юридических услуг на основе подписки, которая помогает малым предприятиям защитить свой бренд и превратиться в организацию, приносящую семизначный доход. Эти новаторы в сфере юриспруденции поделились своим глубоким пониманием процессов создания и управления виртуальной юридической фирмой.
Продолжение на сайте «PLATFORMA.MEDIA»