Отношение человека к работе - очень сложное и малоизученное явление, остается много нерешенных вопросов о том, что и как вызывает у работника желание выполнять работу. Одна из причин это по прежнему понятие “работа” смешивается с понятием “труд”, что вносит путаницу и неразбериху в исследования этого вопроса. Изучения человека и работы проводилось в работах:
1. "Трудовые установки", Гастев А.К. // ЦИТ., 1925.
2. "Мотивация труда: проблемы и пути развития исследований".
Саганенко Г.И., Ядов В.А. // Сов. социология. М., 1982.
3. "Мотивация работой в современных организациях",
Пономарев И.П. // Едиторал-УРСС. М.: 2004.
И вот пришло время навести в этом вопросе порядок, чтобы подойти к решению проблемы эффективности работы по-новому. Причин тому несколько, так за последние лет двадцать работа сильно изменилась, одним из главных трендов стал
А) переход от физической к умственной работе;
Б) переход от функциональной к проектной форме;
В) переход от индивидуальной к групповой;
и конечно же нельзя не упомянуть тренд последних месяцев это
(Г) дистанционная/удаленная работа.
Для начала, я хочу ввести вас в курс дела, обозначить практическую сторону исследования и вопросы, на которые данное исследование отвечает:
1. Как и что изменить в содержании работы, чтобы сделать ее мотивирующей?
2. Какие условия, знания, умения и навыки работника способствуют мотивации работой?
Для этого необходимо было решить следующие задачи:
- Выявить факторы содержания работы и условий, в которых проявляется мотивация от работы, а так же личностных характеристик работников способствующих мотивации;
- Определить способы и пути создания факторов содержания работы для управления мотивацией работой.
Отдельно следует отметить, что в модели мотивации работой т.н. факторы содержания являются отражением восприятия работником содержания работы. Эти факторы можно создавать или убирать в процессе проектирования и перепроектирования работы в организации, тем самым оказывая влияние на мотивацию работника.
Другой возможностью “создания” мотивации является изменение восприятия работниками выполняемой работы. Данное исследование позволит выявить направление развития персонала и создания соответствующих условий для пробуждения мотивации и выполнения работы.
Cопутствующими результатами этого исследования для бизнеса могут быть следующие организационные моменты касающиеся проектирования работы (Job Design):
- сфокусировать внимание на важности мотивации как источнику успеха, разделив понятия мотивации и стимулирования;
- определить еще один элемент управления как проектирование работы, необходимость создания ценности самой работы для работников;
- акцентировать внимание на интересе к работе, который является источником для развития организации;
- создание мотивации от работы может быть залогом или критерием успеха при реструктуризации, началом перехода к реинжинирингу;
- добавить в управление персоналом новый инструментарий для подбора работы или перепроектирование работы под возможности и желания работников;
- установить критерии формирования системы оплаты для перехода от компенсационных к стимулирующим и далее к мотивационным системам вознаграждения.
Продолжение следует...
p.s.
Также в следующих выпусках вы узнаете как были поставлены и решены следующие задачи исследования, чтобы при необходимости решить их в своей организации:
1. Выявить и сгруппировать факторы содержания работы по их восприятию работником.
2. Определить влияние факторов содержания работы на мотивацию.
3. Определить условия, которые способствуют возникновению мотивации.
4. Определить влияние личностных качеств работников на мотивацию работой.
5. Построить модель влияния содержания работы на мотивацию.