Вы слышали эти истории, про то как люди покупают пылесосы за 120к в кредит, а потом очень жалеют об этом? Еще слышал о том, как продают какие-то фильтры для воды, там приходит продавец в гости, рассказывает о своем замечательном фильтре и делает следующий опыт – набирает воду из-под крана и из бочка унитаза, сравнивает каким-то прибором и выясняется, что вода из бачка унитаза чище чем из-под крана. Как вывод рекомендует пить воду из бачка унитаза если человек не хочет покупать расчудесный фильтр. Конечно, это очень утрированные примеры, тем не менее очень показательные. Это не экологично. Покупатель после этого чувствует себя плохо, даже если не купил. Я всегда за то, что после встречи с продавцом, покупатель должен быть рад, не зависимо от покупки, а если купил, то вообще счастлив)) Отслеживайте эмоции и посыл во время переговоров. Не нужно человека вгонять в негативное состояние, если вы не знаете и не умеете его оттуда выводить! Истории про втюхивание\впаривание, как раз рождают