Чаще всего меня вдохновляют несколько вещей: люди, искусство, природа и города. И вдохновляют они меня прежде всего неповторимостью своих проявлений. В мире не встретить на 100% похожих двух людей или пару идентичных по всем параметрам кварталов.
Пабло Пикассо умел посмотреть на человека и мир новым взглядом. Но производя революцию в живописи и будоража взгляды современников он шаг за шагом эволюционировал как художник, привнося в своё творчество новое. А если бы Пикассо постоянно тиражировал одну и ту же свою картину, пусть даже и самую успешную. Или его современники элементарно продавали копии работ художника... Имело бы это ту же ценность, что сегодняшнее наследие в изобразительном искусстве?
Один из довольно уважаемых многими коллегами стратегов Мартин Вигель со ссылкой на профессора Лоуренса Фридмана в своём блоге написал о необходимости поиска уникального и даже революционного пути для стратегии.
"Strategy is revolution. Everything else is tactics."
prof. Lawrence Freedman
Оказавшись пару дней назад на встрече с представителями компании, которая находится в поисках маркетолога, я не раз вспоминала эту фразу.
Компания, никогда ранее не занимавшаяся продажами и маркетингом решила открыть новое направление. Для выхода на рынок они ищут маркетолога, имеющего опыт вывода на рынок товаров, которые есть сейчас у компании на руках. Нужно всё начинать с нуля - поиск команды и настройка процессов, развитие продукта, брендинг, продвижение, трейд маркетинг и так далее...
Компания наотрез отказывалась искать свой путь и ждала, что кто-кто принесёт на встречу готовое решение, которое им понравится и с ним они завоюют рынок. Не знаю, насколько оправдаются их ожидания, но у меня на такие запросы всегда есть три встречных вопроса:
1. Если эта стратегия для аналогичного продукта ещё не сработала у вашего конкурента, то почему она сработает у вас? У вас больше средств на продвижение? Изменились условия на рынке? Изменилось поведение потребителей? Что-то ещё даёт надежду, что вы сможете обойти продукт, уже стоящий на полке встав рядом?
2. Если эта стратегия для аналогичного продукта уже сработала, то за счёт чего вы будете переключать клиентов конкурента на себя?
На оба вопроса у клиента часто два варианта ответа: уникальный дизайн или более низкая стоимость.
3. Но более низкая стоимость может повлиять на восприятие продукта и покупатель озадачиться - за счёт чего стоимость снижена? Не за счёт ли качества? Значит - определение оптимальной стоимости требует дополнительного исследования...
Таким же образом, без анализа упаковки и коммуникации конкурентов сложно сделать уникальный и востребованный дизайн. А иногда неплохо упаковку ещё и протестировать среди целевой аудитории.
Так или иначе, без поиска не обойтись - даже, если вы решили повторить стратегию конкурента. Но возникает справедливый вопрос - а не начать ли искать раньше, чтобы занять действительно "своё" место на рынке и в сознании покупателей?