Я расскажу в этой статье об эмоциональном интеллекте простым и понятным языком. А также о различных техниках управления эмоциями. Развитие этого навыка поможет разобраться в себе, перестать обслуживать свои эмоции и эмоции других людей. Начнем с определения «Что такое эмоциональный интеллект?»
Чтобы разобраться в этом вопросе нужно понимать, что такое эмоции и что такое интеллект раздельно. По определению Говарда Гарднера интеллект – это способность человека решать проблему в контексте. Например, житель Эфиопии в своём контексте и своей среде может продемонстрировать гораздо больший уровень интеллекта во время охоты на рыбу голыми руками, а я, например, человек живущий в городе и никогда не ловил рыбу голыми руками не знаю, как решить эту проблему, находясь в том контексте. Если мы поменяемся местами с жителем Эфиопии и я его попрошу сделать сайт или настроить таргетированную рекламу, то здесь его уровень интеллекта будет ниже чем мой. Потому что такие проблемы в таком контексте он решать не может.
Говоря о том, что такое эмоции, то здесь я предпочту определение Пола Экмана, изучающего природу эмоций уже более 40 лет. По его определению эмоции – это автооценка, в ходе которой мы ощущаем, что происходит нечто важное для нашего благополучия, а совокупность физиологических изменений и эмоциональных реакций вступает во взаимодействие с текущей ситуацией.
Я бы хотел остановиться на этом определении вначале: «Эмоция – это автооценка». То есть представьте себе, что в голове человека есть радар, который практически работает 24 часа. Этот радар сканирует все, что происходит вокруг на предмет влияния происходящего на моё благополучие. Если есть то, что влияет, то каким образом - негативным или позитивным. Если негативным, то включаются одни физиологические и гормональные изменения и, как следствие, наш организм посредством сигналов эмоций готовит наше тело к ответному действию на изменение во внешней среде. Это ключевое определение. Это мы делим для понимания эмоции на позитивные или негативные, но по факту функция эмоций в любом случае позитивная. Эмоция даёт нам понимание, готовит наш организм на уровне дыхания, сердцебиения, кровообращения. Готовит наш организм к ответной реакции на изменения во внешней среде. Эмоция – это эволюционный механизм для выживания.
Соединяя понятия интеллекта и эмоций получается следующее определение эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект - это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
Главное, что дает системная прокачка эмоционального интеллекта – это понимание себя. Все хотят понимать других, но не понимая себя - это ошибочная и паразитная задача. Эмоциональный интеллект нужен для того, чтобы понимать, чем обусловлено ваше поведение, реакции, действия. И если человек не занимается развитием эмоционального интеллекта, то он может что угодно про себя думать и что угодно говорить, но на самом деле он только обслуживает эмоции и является последствием этой эмоции. Что это значит? Я нахожусь в моменте, не в ситуации выбора - что я выбираю, как мне действовать, что я осознал, осмыслил, провел анализ, а я нахожусь в состоянии реакции. Наступили на ногу – разозлился, толкнули – обиделся, украли кошелек – расплакался, то есть я реагирую на внешний мир. Не эмоции есть у меня, а я есть у моих эмоций. Для этого и важно заниматься развитием эмоционального интеллекта, то есть задаваться вопросом: «А я вообще живу или только реагирую?». Как только ты понимаешь себя, ты понимаешь, что все, что тебя не устраивало в других – это отражение, с которым уже не надо работать, потому что ты это увидел и это про тебя. Ты можешь в моменте с любой эмоцией и переживанием что-то сделать, перенаправить, трансформировать, видоизменить ее. То есть эмоциональный интеллект – это прогармоничное существование, то есть говоря простым языком - это метанавык, развитие которого очень важен для тех, кто хочет быть эффективным и проживать свою жизнь осознанно, а не на автопилоте. С развитием эмоционального интеллекта заканчивается пустое прожигание времени, здоровья, потому что любые невыработанные эмоции - это невероятное гормональное давление на систему органов, почки, сердце, желудок, печень. И когда мы варимся в своих эмоциональных переживаниях, то мы одновременно тратим определенные дни, недели, месяцы и годы жизни, а если вы повспоминаете свою жизнь, то выясняется, что очень много моментов, когда вы эмоцию не прожили, а варили в себе, даже лишний часик – это уже губительно.
Теперь давайте перейдем к практике. Тут дело не в том, чтобы прокачивать эмоциональный интеллект, а вопрос в том, чтобы начать на нем фокусироваться и работать через него. Нет такого упражнения, которое я однажды сделаю, преодолею и пойму, что вот все мои эмоции прокачались. Это нужно делать постоянно, то есть смотреть на мир и взаимодействовать с фокусом на эмоциональный интеллект - и это уже развитие.
К примеру, первая простая практика, которую может делать совершенно любой человек – это практика "40 минут". В чем суть: человек ставит будильник на телефоне на 40 минут и каждые 40 минут, когда звонит будильник, он письменно отвечает себе на 4 вопроса:
1. Что я сейчас делаю?
2. Что я чувствую? В теле и эмоциях, так как мы плохо это умеем различать
3. Что я думаю? Какой поток мыслей в голове происходит, ведь во мне что-то там говорит
4. Что я хочу делать?
Очень важно во всех глаголах «делаю» – написать конкретное действие. Например, слово «работаю» - это не действие, и необходимо конкретно указать, что именно вы делаете.
Это такая практика, которая возвращает тебя в точку настоящего, некое такое просыпание, пробуждение. Зачастую человек отсутствует в точке настоящего, то есть он где-то впереди: как он приедет домой, как он на выходных поедет на дачу, что нужно оплатить и т.д. Поэтому он не может работать с эмоциями, которые здесь и сейчас. А эмоции они всегда здесь и сейчас. Они вызваны стимулами в настоящем времени, а мы с вами не в настоящем, мы зачастую машинально и автоматически что-то делаем не включаясь и не просыпаясь.
Почему важно сразу вносить записи в момент звонка будильника, а не потом? Потому что всегда когда вы что-то вспоминаете, вы вспоминаете это в искаженном виде с искаженными эмоциями и переживаниями – это недостоверно. Благодаря этим записям у вас будет развиваться фокус внимания на осознание своих эмоций, и тут еще подтягиваются очень многие автоматизмы и бессознательные механизмы, которые начинают уже с этим работать. Второй плюс в том, что у тебя начинает развиваться метрика, некая сводка, по которой ты можешь смотреть, что я же уже 2ой месяц на одну и ту же ситуацию одно и тоже испытываю, то есть у меня какой-то сформировался устойчивый паттерн и вы можете с этим что-нибудь сделать и с этого момента начинает происходить не просто узнавание, а понимание, что во мне есть какой-то закономерный механизм – это очень важный фокус именно мышления. В третьих, очень классно смотреть за своей трансформацией, что не просто ссылаться на какой-то ретроградный меркурий, а ты понимаешь, что вот, до этого мне было грустненько, я раздражался, раздражался, а теперь мне стало лучше, лучше и лучше.
Ну и самая простая и короткая практика взращивания внутреннего наблюдателя – это техника "10 секунд". То есть, возьмите за практику, что перед каждым желанием негативно высказаться или негативно ответить, берите паузу в 10 секунд. Сам всплеск эмоции длится всего 6 секунд. В эти важные первые 10 секунд задайте себе вопросы: «Что я сейчас чувствую?» «Это эмоция уместная, и помогает мне или нет?». После честного ответа самому себе многие нападки прекращаются и, благодаря вопросам самому себе, вы переключаете активность с эмоциональной части мозга на рациональную, то есть с эмоции на интеллект и эмоция ослабевает. Зачастую как-раз когда на нас кто-то нападает, повышает голос, то у нас есть уже ответ, есть уже желание хлопнуть дверью и куда-нибудь этого человека послать – это и есть реакция, а 10 секунд позволяют включиться мышлению.
Как лично мне помогает эмоциональный интеллект? В моей жизни нет конфликтов, которые не разрешаются или невозможно решить. Например, если человек в деструктивных эмоция, то я понимаю, как их перенаправить. Если я понимаю, что я в эмоциях, то могу выйти из коммуникации, что-то сделать со своими эмоциями и вернуться в разговор. Эмоциональный интеллект позволяет мне существовать вне внутреннего переваривания, бесполезных конфликтов, из каждого конфликта извлекать благо. Потому что я не считаю, что конфликт - это плохо, я считаю, что конфликт – это очень важный и необходимый для самых тесных отношений процесс, для этого конфликты нельзя замалчивать, а их нужно проживать.
Я еще повторюсь, почему важно развивать эмоциональный интеллект - это чтобы ответить себе на вопросы: «А я живу или реагирую?» «Я вообще просыпаюсь в моменте или присутствую как машина, которая просто движется куда-то - дом-работа-дом-работа-проект-звонки-дела и т.д.?» Важно честно спросить себя и ответить на ключевой вопрос: «Я есть у эмоций и их обслуживаю, или эмоции есть у меня и я ими управляю?». Эмоциональный интеллект – развитие длиною в жизнь. Это метанавык, который нельзя перестать развивать. Если вы хотите взять себя себя в руки, то это один из важнейших навыков, который поможет вам достичь самообладания, самопонимания и самосозерцания того, что происходит внутри и вне меня.