До чего доводят сериалы? Меня до тоски смертной, если это среднестатистическая костюмированная ерунда из Британии.
Именно так я досматривала сериал " Мистер Селфридж" 2013 года. Господи как скучно! Британские киношники умеют снимать тоскливую муть. Однако... однако в конце сериала упомянули что это реальная личность. Вот это дела! Никогда не слышала это имя.
И это был вызов моему любопытству!
Было интересно насколько соврали сценаристы о жизни этого человека и что есть этот человек в реальном мире.
Сценаристы и режиссер начали врать с самого начала - с возраста Гарри. Вот он в центре кадра.
А это настоящий Гарри.
Настоящий Гарри Селфридж родился в 1858 году. А его магазин начал работать 15 марта 1909 года. Посчитали? Гарри было уже 51 год. Верите что тому улыбчивому человеку полвека? Я не поверила.
Хотя.. всё же правда есть в том что именно этому человеку мы обязаны нынешними Торговыми Центрами в таком виде к которому уже привыкли в 21-м веке. Где несколько этажей, зона трапезная, развлекательная для деток зона, кинотеатры и... распродажи!
Селфридж перевернул с ног на голову саму торговлю. До него в чопорной Англии были лишь маленькие лавки где хамили владельцы покупателям. Где ценник, как сейчас на рынке, зависит только от настроения владельца и твоего внешнего вида. Гарри Селфридж создал то, чем большинство дам сейчас занимаются - покупки для удовольствия, а не "по необходимости"- шопинг.
Реклама. О! Газетчики, и прочие рекламщики, должны ходить на его могилу молиться благодарственно - именно он начал агрессивную рекламу. На целых газетных разворотах, на транспорте - это его мысль.
Именно Гарри Селфридж совместил всё в одном доме. Ввёл детскую зону, где матушки могли оставить своих деток под присмотром и гулять по магазину. Для перемещения по этажам дамам с турнюрами не нужно было ходить по лестницам - лифты работали в магазине. Была устроена тихая комната: "комната молчания с мягким освещением, глубокими креслами и двойным остеклением", стекла отделяли комнату от всего магазина и находиться там можно было сколь угодно пока работал магазин. Для джентльменов была курительная комната где была пресса и можно было подождать, обсуждая новости или подрёмывая, свою даму. Письменные залы, где можно было написать письмо и тут же его отправить, брадобрейная. Библиотека даже! Ресторан с ценами не заоблачными тоже был в магазине.
Залы лишились страшенных высоченных шкафов где покупатель не видел без помощи продавца товара. Товары стали более доступными для покупателей, а под потолком появились украшения и электричество, которое не выключалось даже на ночь. Сюжетные витрины. Комната скорой помощи.
И! Самое важное, может покажется смешным сейчас, туалетная комната для дам. В то время общественных туалетов не было и даме, что бы совершить естественное для организма действо, надо было идти в ресторан гостиницы и заказывать что то. Но в ресторан дама без сопровождения - нельзя.
Сотрудников учили быть под рукой, чтобы помогать клиентам, но не слишком агрессивно, и продавать товар рассказывая о нём правду. Тут наши менеджеры по персоналу перемудрили с этим дурацким дежурным "Здрааассствуйте!"
Кроме того, Селфриджу удалось получить от телефонной компании привилегию иметь цифру «1» в качестве своего собственного телефонного номера. Такой номер не забудет даже самый рассеяный человек.
Именно у него в магазине начались проводиться встречи со знаменитостями. Например ему удалось заманить в Selfridges первого человека, перелетевшего через Ла-Манш, — француза Луи Блерио
Так любая дама могла посетить встречу в чайной комнате. А ведь для дам в то время из развлечений был лишь театр в сопровождении да церковь.
И любимое нами - скидки и распродажи. Да это тоже он.
Вот так вот.. Ничего нового наши современники не придумали.
Ещё много чего придумал этот гениальный маркетолог что сейчас мы воспринимаем как данность.
Но вернёмся к Гарри как к человеку. Он не был "золотым ребёнком". Детство было не простым: отец бросивший семью, матушка учительница, едва сводящая концы с концами , и прочие "прелести" бедноты.
С самых низов, с грузчиков, он за 25 лет достиг уровня младшего компаньона. В 34 года решил что пора жениться. Избранницей Гарри стала 30-летняя наследница известного чикагского рода предпринимателей Розалия Бекингем.
Она была тоже не белоручкой. Предприимчивость её позволила до свадьбы завершить проект по строительству целого жилого района для художников, где продавали дома по ценам в целом ниже рыночных.
Брак получился счастливым. Мать Гарри проживала с молодой семьёй. В семье было пятеро детей: четыре девочки (старшая умерла во младенчестве) и мальчик.
- Розали, вышла замуж за русского аристократа и авиатора Сержа де Болотова, позже Вяземского. Болотов называл себя «авиационным инженером», и в какой-то мере он действительно был изобретателем: в 1908 году он разработал чертеж огромного триплана, который затем построили на фабрике братьев Вуазен. Перед войной де Болотовы переехали в Англию, где мать Сержа (ни о каком мистере де Болотов никогда не упоминали) теперь называла себя княгиней Марией Вяземской.
- Виолетта, написала книгу «Летучие цыгане», летопись воздушного перелета на 10 000 миль, вышла замуж за авиатора виконта Жан-Жака де Сибура, а затем за Фредерика Т. Бедфорда;
- Гарри "Гордон" Селфридж младший, продолжил дело отца и помогал ему в работе;
И в воспитании детей он был не таким как все. Например дети ели за одним столом с родителями и поддерживали взрослую беседу, что в те времена было из ряда вон.
В 1918 году от гриппа скончалась Рози. Селфридж искренне горевал о жене. Но жизнь продолжалась. Тут сценаристы сериала придали очень драматический вид ситуации - Роуз умирает от рака лёгких.
Правда в сериале нет ни слова о том что во время Первой мировой войны Роуз открыла палаточный лагерь под названием «Лагерь выздоровления миссис Гордон Селфридж» для американских солдат на территории замка Хайклифф. Того что семья арендовала в Хэмпшире у генерал-майора Эдварда Джеймса Монтегю-Стюарта-Уортли.
После потери жены, через 6 лет снова тяжелая потеря - мать умирает в 1924 году. И тут нашего героя "понесло" . Женщины, привычка жить на широкую ногу, великая депрессия, карты- в общем долги накрыли и великую империю. К 1940-му году долг составлял 250 000 фунтов стерлингов.
Магазин просуществовал до 1951 года как независимое предприятие, хотя сам Гарри оставил своё детище намного раньше — в 1941 году. В сериале его смещают жестко. Практически выгоняют отняв всё.
8 мая 1947 года Селфридж скончался от бронхиальной пневмонии в своем доме в Патни, на юго-западе Лондона, в возрасте 89 лет. Возможно судьба короля шопинга должна покажется печальной и заставит думать, что за удовольствия придется платить. Но если жить интересно и успешно, в окружении любимой семьи и отличной работы - пусть будет так.
Селфридж написал книгу «Коммерческий роман», О чём в сериале так же тактично умалчивается. Ровно как и о том что его приглашали читать лекции в учебные престижные заведения. Книгу издал Джон Лейн в 1918 году. В книге рассматривается история торговли с древнейший времен: в разных главах он приводит наиболее успешные примеры из времен Древнего Китая, Античности. Секреты успеха знаменитых династий Венеции и Флоренции раскладывается по полочкам. Изучается Ганзейский союз, ярмарочная культура, гильдии, ранняя британская торговля, Тюдоры, Ост-Индская компания, рост торговли и проблему торговли и аристократии, компании Гудзонова залива, Японию и, наконец, бизнеса ХХ века.
Именно ему приписывают ту самую знаменитую в торговле фразу: «Клиент всегда прав». Чуть позже эту фразу, уже в измененной модификации «Клиент никогда не ошибается», подхватил отельер Цезарь Ритц