Специалисты Сбербанка подсчитали, что 90% клиентов ежемесячно не выходят за 50 000 рублей при переводах внутри системы. На основании полученного результата было принято решение отказаться от взятия 1% комиссии до данной суммы, чтобы сделать сотрудничество еще плодотворнее.
Большой шаг навстречу клиентам
Долгое время система взимала 1% за переводы вне региона даже внутри сети. Сейчас подобное было убрано. В результате доминирующее большинство граждан получило возможность отправлять и получать деньги в пределах страны бесплатно. Оставшиеся 10% за каждую транзакцию после 50 000 выплачивают 1% от переводимой суммы, но не более 1000 рублей за раз.
К тому же клиентам предложили возможность оформления подписки, при которой ежемесячно предстоит выплачивать оговоренную сумму за возможность расширить допустимые пределы либо вовсе от них избавиться.
При переводах более указанной суммы комиссия снимается по старой системе и составляет 1%. Также было отмечено, что при работе с другими организациями взимаемая сумма не изменилась. Дополнительной хорошей новостью было отмечено, что подобные операции не отражаются на количестве бесплатных транзакций внутри сети.
Почему часть переводов остаются платными
Нередко клиенты задаются вопросом по поводу взимаемых сумм при внутренних переводах. Фактически данная сумма идет на обслуживание всех сопутствующих систем и оплату персонала, включая:
- Безопасность;
- Разработка и внедрение новых технологий;
- Улучшение инфраструктуры;
- Хранение данных;
- Обновление оборудования.
В подобной деятельности задействуются на постоянной основе инженеры, программисты, проектировщики, аналитики, представители десятков других технических направлений. Таким образом, снимаемая комиссия помогает сделать будущее взаимодействие еще продуктивней.
Читайте также:
Стоит ли оформлять подписку?
Для большинства клиентов Сбербанка данная опция бессмысленная. Если же сумма ежемесячных переводов превышает указанную либо в ближайший месяц планируется подобное, то можно оформить подписку. Банк предлагает услугу на разные периоды, включая 1 месяц, 3, 6 и год. Небольшая плата помогает избежать нежелательных дополнительных расходов.
В банке представили комментарии по данной ситуации: «Больше половины пользователей пока используют подписки на месяц, что удобно, ведь можно легко контролировать свои расходы. Подписка продляется автоматически, а если в этом месяце не планируется крупных переводов — ее можно отключить».
Оставляйте свое мнение в комментариях на канале Ru.myfin.by.