РУБРИКА: Дизайн работы / Job Design
Современные условия функционирования деловых организаций обладают определенными свойствами, характерными не только для российской действительности, но и несут в себе отголоски глобальных изменений, которые происходят в мире.
Во-первых, российская действительность не только отражает в себе эти процессы, но и показывает, что мировая интеграция и следуемое за ней разделение труда уже не завтрашний, а сегодняшний день. На вхождение в мировую экономическую систему современной деловой организации остается все меньше и меньше времени.
Во-вторых, важным показателем особенности современной экономики является нарастающий темп изменений, происходящих во всех сферах жизни человека. С ростом динамичности организационного окружения происходит качественное усиление конкуренции. Для существования организации в подобных условиях необходимо иметь способность к быстрым изменениям, соответствовать требованиям ситуации.
В-третьих, важнейшей глобальной тенденцией является исчезновение работы в том виде и понятии, какое существовало традиционно. Прорыв в автоматизации и компьютеризации, робототехники и ИИ вытесняет человека с традиционных рабочих мест, подобно вытеснению человека машинами и механизмами с монотонных и энергоемких операций а ХХ-м веке. Подобное исчезновение работы заставляет людей искать, а организации создавать качественно новую по содержанию работу. Остается только та работа, которую на данном технологическом уровне экономически целесообразно выполнять человеку.
Про изменение бизнес-модели вы можете прочитать в одном из прошлых выпусков. Что касается проектирования работы, то эта концепция позволит достичь необходимой операционной эффективности в реализации бизнес-модели. Вторая задача, это раскрыть, развить и реализовать человеческий капитал в организации.
Изменение природы организации
Все внешние глобальные тенденции говорят о необходимости основательных изменений в организации. В основе существования любой организации стоит не технология, не финансовые средства, а люди, их желания и действия необходимые для удовлетворения своих индивидуальных потребностей посредством объединения усилий. Без понимания природы организации невозможно создать успешную организацию. С другой стороны, в нашей стране, управление до сих пор основывается на научной организации труда - НОТ. В большинстве случаев отношение к человеку на работе складывается как к “винтику”, придатку машины без учета взглядов, желаний, ценностей работника в организации. Подобное отношение отражается главенствующим положением труда, его нормированием и т.д. и непониманием различий между затратами труда и выполненной работой. Это не позволяет человеку - добиваться необходимых результатов в работе и развиваться профессионально.
В результате отсутствия развития организации происходит снижение ее конкурентоспособности. Конкуренция и свойственный ей “естественный отбор” приводят к выживанию сильных и гибких организаций, поэтому задача менеджера сделать свою организацию конкурентоспособной.
Для того, чтобы организация развивалась необходимо изменить существующее отношение к человеку в организации. Внимание работнику, понимание его потребностей и интересов позволит ожидать от человека полного использования его знаний и способностей в работе.
Одним из основных шагов к повышению конкурентоспособности организации может быть использование существующих передовых концепций и теорий деловыми организациями, работающими в условиях российской действительности.
О проектировании работы в организации пойдет речь в этой серии публикаций!
Продолжение следует!