Позавчера нам ставили новые окна. Пока только два вместо четырёх + балкон, остальные в другой фирме закажем, потому что не хочу больше с этой иметь дело.
Не по делу вообще с ними связалась, просто никуда больше не дозвонилась, из этого коронавируса все не работали. А эти видите ли работают. Офис в Брянске, завод ещё где-то, установщики из Курска ехали. А живу я в Орле. Вот и курсируют между областями.
Сначала я ждала окна и не могла нормально отвести-привести дочь на и с тренировки (была первая организованная тренировка с тренером в незнакомом нам парке, который мы еле нашли). Мне звонили и говорили, что вот буквально в течение часа подвезут окна.
Дочь я отвела бегом, ага, 40 минут искали парк. Я вся вспотела (был первый жаркий день, а я по привычке в куртке), обратно попросила немного проводить старших девочек, чтобы мне поближе встретить, ведь я окна ждала.
Окна вместо 11 часов привезли в 13, установщики приехали лишь после 16 часов. Отделочники в этот день не работали, потому что ждали установки окон.
За два окна нужно было заплатить 50200 р., это без подоконников и отделки откосов.
Одно окно на кухню (оно на фото), второе в детскую – оно тройное, все три части поворотно-откидные.
Все ручки должны были быть с замками от детей (это +5 тыс. к стоимости окон), но оказались обычными.
Резинки должны были быть светло-серыми (это +2 тыс. к стоимости), но оказались чёрными.
Это то, что я увидела, а может там ещё и профиль не тот, я ж не знаю, но оплачен был самый дорогой.
Сказала об этом установщикам, а они ответили, что они всего лишь установщики и знать ничего не знают, и ведать не ведают, рекомендовали звонить в офис.
Три имеющихся номера сначала были недоступны, потом по одному ответила девушка, я стала объяснять суть претензий, она отключилась. Я перезвонила, она не отвечает.
Установщикам я решила не доплачивать 7 тыс. за то, чего нет, они возражали, звонили в офис, обещали, что на следующей неделе всё довезут.
Но я не согласилась, где я их искать буду, если они из других областей приезжают? Вот когда привезут, тогда и доплачу.
У кого-нибудь ремонт проходил гладко? Или это я такая невезучая, то сантехники б/у трубы ставят, то оконщики не те комплектующие?
О нашем ремонте по тегу #люмэ_ремонт