Значимость эффективной коммуникации растёт с каждым днём. Мессенджеры, клиповое мышление часто замещают активное слушание.
Как выстроить общение с собеседником наилучшим образом? От чего зависит желание заговорить с вами снова?
1. Живите в моменте. Установите зрительный контакт и проявите эмпатию. В этом мире всем недостаёт любви и признания. Фокусируйтесь на собеседнике, не отвлекайтесь на посторонние факторы. 2. Не умничайте. Для этого есть блоги. Каждый знает что-то, чего не знаете вы. Искренне интересуйтесь собеседником и предметом беседы. 3. Задавайте открытые вопросы и позвольте себе быть в потоке активного слушания. 4. Не бойтесь признаться, если вы чего-то не знаете. Честно скажите об этом и будьте готовы удивиться новому. 5. Заинтересуйте собеседника. Будьте лаконичны и избегайте ненужных деталей.
P.S. A good conversation is like a miniskirt. It is short enough to retain interest and long enough to cover the subject. (с)