Автотематика - один из самых конкурентных видов бизнеса, а значит, клиенты нужны, как воздух.
Наш SMM отдел может говорить о своей экспертности в сфере авто, так как имеет опыт работы с данной нишей. Среди нынешних наших клиентов студия детейлинга, автосервис, а так же производитель строительной техники и оборудования специального назначения. Раньше мы уже работали с автомойкой, помогали в рекламе соревнований по зимнему дрифту, делали контекстную рекламу для автосалона Mitsubishi.
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама подходит автомойкам, автосервисам, детейлинг-студиям и другим видам услуг, связанных с автомобилями. Это эффективный и во многих случаях недорогой способ привлечения клиентов.
В городе, где расположены наши нынешние клиенты, лучше всего отрабатывает Вконтакте, но и про Instagram не стоит забывать. Да, результаты могут быть дороже, но но это не значит, что их не будет. Соберите максимально широкую возможную аудиторию и поработайте с креативами.
В Instagram очень хорошо заходит видео. Кроме того, с его помощью можно сделать воронку, откручивая спецпредложения или акции на тех, кто посмотрел больше 50% видео (заинтересованная аудитория).
Для одного из наших нынешних клиентов, студии KochChemie, мы уже сняли два видеоролика и намерены продолжать снимать хотя бы по одному каждый месяц.
Для таргетированной рекламы Вконтакте мы чаще всего используем формат карусели. Обычно, именно он приносит лучшие результаты. А также карусель очень универсальная и в ней можно показать результаты работ в формате до/после, что очень хорошо работает на целевую аудиторию. Вы можете сделать все этапы проделанных работ, как сделали это мы для одного из объявлений автосервиса, показав кузовной ремонт поэтапно.
Как мы заметили, важную роль в результативности рекламного объявления может играть и цвет автомобиля. Стоило поменять фотографию белого автомобиля на более яркую, как количество переходов увеличилось в 1,5 раза.
Особенности таких видов бизнеса, как автомойка или автосервис в том, что многие клиенты предпочитают записываться через звонок, а не заполнять лид-форму или другие виды заявок. В сообщения сообщества или Direct запросы также приходят часто, но в большинстве случаев это вопросы о цене.
У одного нашего клиента, автосервиса, мы заметили, что администраторы пишут цену в ответ, после чего диалог заканчивается. Для того,чтобы повысить конверсию, разработали скрипт общения, в котором обязательно после стоимости пишут предложение о записи на ремонт. Казалось бы, мелочь, но из-за такой мелочи можно потерять часть потенциальных клиентов. Обязательно продолжайте диалог, чтобы превратить обращение в реальную заявку.
Проблема малого и среднего бизнеса в регионах - отсутствие автоматизации. В большинстве автосервисов и автомоек если и ведётся база клиентов, то в лучшем случае в тетради.
Из-за этого теряется возможность повышения лояльности, рекламы дополнительных услуг существующим клиентам, повторных продаж и других возможностей ретаргетинга. Пока потенциальный клиент ждёт, когда ответят на его вопрос в социальной сети, он успеет написать конкурентам и возможно, те окажутся более оперативными.
Контент
Ведение сообщества не менее важно, чем таргетированная реклама. Но не берите фото из фотостоков и тем более из интернета. Живые фото дадут больше эффекта, и не важно, что они сняты на телефон и не очень красивые.
Есть возможность генерировать UGC (пользовательский контент)? Используйте его, это в тренде, это очень круто и не надо прилагать лишних усилий.
Контекстная реклама
Не только одним таргетом в социальных сетях можно привлечь клиентов. Для тех, кто занимается продажей автомобилей, контекстная реклама как раз то, что нужно. Реклама в поисковых системах по целевым запросам показывается более тёплой аудитории.
Среди наших кейсов есть контекстная реклама для автосалона Mitsubishi, сотрудничество с которым продолжалось больше полутора лет.
В первый же месяц работы с нами (октябрь 2017) салон выполнил план продаж. В течение 8-ми месяцев мы постепенно увеличивали поток на сайт.
Кому подходит?
У вас бизнес, связанный с автомобилями:
- Автосервис
- Автомойка
- Автосалон
- Студия детейлинга
или же вы занимаетесь автоподбором, аквапринтом, перетяжкой салонов, продажей автозапчастей и т.д., то таргетированная, а также контекстная реклама как раз то, что поможет привлечь новых клиентов, а также совершать повторные продажи среди существующих.
Если вы готовы идти в ногу со временем и уже задумались об услугах рекламы в социальных сетях или поисковых системах, можете оставить заявку на нашем сайте👉 wbest.ru