На моем канале уже много статей написано про мою мусорную эпопею.
Для новеньких напишу коротко: мы купили дом в деревне, когда ещё только начиналась реформа. Местные поговаривали, что скоро будут начислять, но никто платить не собирался. Через полгода я случайно в личном кабинете Квартоплаты по адресу нашла долг за мусор. Написала обращение на сайте, на что мне ответили, что это долг по лицевому счету старого собственника. Необходимо предоставить документы, что я собственник. Мы на тот момент ещё не знали, что будем жить круглый год и естественно я понимала, что если соглашусь и заплачу, то мне будут выставлять счета каждый месяц. Тогда то и началась моя переписка с Экологией - Новосибирск.
Я продолжала писать заявления, что мусор не вывозится, услуга не оказывается, платить отказываюсь и заключать договор не буду. Долг рос, а Экология отвечала мне отписками.
А меня зло брало, отчего же они сами не могут актуальную информацию собрать и хотя бы счета правильные делать. Последней каплей было то, что нам вручили бумажный счёт, где было указано 3 человека. Откуда? Даже по старым данным в доме было прописано только двое. А почему не пять человек тогда? Если вы информацию из головы берёте?
К тому времени по адресу уже капала пеня, а долг перевалил за 3 тыс. И к тому же нам стали выставлять ещё и за другой старый брошенный дом (дачу), в котором два года мы не живем (около 900 руб.).
Мне писали с Экологии, что они могут сделать перерасчёт, если я предоставлю нулевые показания счетчиков (то есть будет ясно, что электричество долгое время не используется). Это для них будет подтверждением того, что в доме не живут. Я так сделала с нашим старым домом. Написала заявление и приложила распечатку данных счетчика (из личного кабинета). Конечно, не надеялась. Потому что они могли затребовать справку с проверкой показаний. Но прошёл месяц и мне реально сделали перерасчёт. Выставили счет за три месяца, в которых расход электричества был.
В то время, как с первым долгом так никто и не отвечал. Я написала ещё раз и ко всему прочему затребовала акты выполненных работ (по совету моих комментаторов).
Чтоб вы знали, речь в статье идёт только о бумажках и оплате "за воздух". Ведь мусор у нас не вывозится. Говорят, что по центральной улице машина проезжает раз в две недели или реже. Но нам с этого что? До центральной улицы идти около километра, а то и больше. А Оператор утверждает, что в нашей деревне помешковый сбор, а это я понимаю происходит так: каждый дом выставляет на дорогу мешки и их забирают. Ведь у нас нет контейнерной площадки и специального места.
В этот раз мне позвонили на следующий же день и недовольным тоном спросили на два хозяина дом или на одного. Это еще откуда они взяли? Вечером я зашла в приложение на телефоне и увидела сумму в 1015 руб. Примерно посчитала и действительно так и выходит. Вот теперь жду Акты выполненных работ.
Да, многие мне советовали посылать их лесом и не платить. Но я так не могу. Я добилась того, что теперь мне считают все верно. Теперь буду добиваться, чтобы мусор забирали прямо от дома.
Спасибо, что читаете!
P.S. После того, как я оплатила долг за год, мне пришло письмо, что сделан перерасчет. Что в мае 2019 г. и с января по апрель 2020 г. услуга не предоставлялась. И в личном кабинете я обнаружила переплату в 212 руб. Прям чудеса какие-то.
Все фото в статье сделаны мной.
Если вам понравилась статья -ставьте 👍 и подписывайтесь на мой канал!
Почему мы всегда кому-то должны? Вывоз мусора в деревне
Про вывоз мусора у нас в деревне. Продолжение
Высаживали сирень, получили счет за мусор